blu | Privacy Policy

KEBIJAKAN PRIVASI
PT BANK DIGITAL BCA

Dalam rangka meningkatkan layanan PT Bank Digital BCA (“BCA DIGITAL”), kami berkomitmen untuk menjaga kerahasiaan dan melindungi Data Pribadi Anda, sepanjang terkait penggunaan layanan produk dan/atau jasa perbankan yang ditawarkan oleh BCA DIGITAL.

Kebijakan Privasi ini merupakan Standar yang diterapkan oleh BCA DIGITAL dalam melakukan pemrosesan Data Pribadi Anda. Seluruh praktik yang dilakukan mengacu pada Undang-Undang Nomor 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi, serta peraturan perundang-undangan lain yang berlaku.

DEFINISI DATA PRIBADI
Data Pribadi adalah data tentang orang perseorangan yang teridentifikasi atau dapat diidentifikasi secara tersendiri atau dikombinasi dengan informasi lainnya baik secara langsung maupun tidak langsung melalui sistem elektronik atau non-elektronik.
HAK SUBJEK DATA PRIBADI
BCA DIGITAL berkomitmen memenuhi Hak Anda sebagai Subjek Data Pribadi, termasuk untuk mendapatkan informasi mengenai Data Pribadi Anda yang telah dikumpulkan dan diproses oleh BCA DIGITAL dan meminta kepada BCA DIGITAL untuk memperbaiki, melengkapi, memperbarui, menghapus, atau memusnahkan Data Pribadi Anda.
Namun demikian, BCA DIGITAL dapat menolak permintaan Anda antara lain jika diperkenankan menurut ketentuan hukum yang berlaku atau bertentangan dengan kepentingan hukum yang berlaku.
DASAR DAN TUJUAN PEMROSESAN
1. Dasar Pemrosesan Data Pribadi yang dilakukan BCA DIGITAL adalah sebagai berikut.
  1. BCA DIGITAL telah memperoleh persetujuan yang sah secara eksplisit dari Anda;
  2. BCA DIGITAL menjalankan Hak dan Kewajiban berdasarkan Perjanjian dengan Anda;
  3. BCA DIGITAL melaksanakan kewenangan atau memenuhi kewajiban berdasarkan peraturan perundang-undangan/perintah instansi yang berwenang;
  4. BCA DIGITAL melindungi kepentingan vital Anda;
  5. BCA DIGITAL melaksanakan tugas dalam rangka kepentingan umum dan/atau pelayanan publik;
  6. BCA DIGITAL memenuhi kepentingan yang sah lainnya, dengan tetap memperhatikan tujuan, kebutuhan, dan keseimbangan antara kepentingan BCA DIGITAL dengan Hak-Hak Anda.
2. BCA DIGITAL melakukan Pemrosesan Data Pribadi untuk tujuan-tujuan berikut:
  1. Penyediaan Layanan Produk dan/atau Jasa Perbankan, antara lain:
    1. Memberikan personalisasi layanan produk dan/atau jasa perbankan BCA DIGITAL;
    2. Peningkatan dan/atau Pembaruan atas layanan produk dan/atau jasa perbankan BCA DIGITAL dari waktu ke waktu;
    3. Menindaklanjuti permintaan Anda, misalnya menjalankan instruksi transfer dana, melakukan analisis kredit atas pengajuan pinjaman.
  2. Pemenuhan Kewajiban Hukum, antara lain:
    1. Menjalankan prinsip Know Your Customer (KYC) dan Customer Due Diligence (CDD) sesuai ketentuan hukum yang berlaku;
    2. Menjalankan dan Mematuhi seluruh peraturan perundang-undangan dan ketentuan regulasi yang berlaku;
    3. Menyampaikan Laporan sesuai ketentuan regulasi dan peraturan perundang-undangan yang berlaku kepada Otoritas Jasa Keuangan, Bank Indonesia, Lembaga Penjamin Simpanan dan pihak yang berwenang lainnya.
  3. Kegiatan Riset, Pemasaran, dan Penawaran, antara lain:
    1. Melakukan Riset, Uji Coba, Analisis dan Pengembangan pada fitur baru dan/atau yang telah berjalan;
    2. Menyampaikan iklan/promosi atas layanan produk dan/atau jasa perbankan BCA DIGITAL atau pihak yang bekerja sama dengan BCA DIGITAL.
  4. Pelaksanaan Kepentingan yang Sah, antara lain:
    1. Melakukan Pemeliharaan dan Peningkatan layanan produk dan/atau jasa perbankan BCA DIGITAL dari waktu ke waktu;
    2. Pengelolaan Manajemen Risiko.
JENIS DATA PRIBADI
Data Pribadi yang dikumpulkan oleh BCA DIGITAL sehubungan dengan penyediaan layanan produk dan/atau jasa perbankan, meliputi Data Pribadi yang bersifat spesifik dan Data Pribadi yang bersifat umum.
1. Data Pribadi yang bersifat Spesifik, antara lain:
  1. Data dan Informasi Kesehatan;
  2. Data Biometrik;
  3. Data Genetika;
  4. Catatan Kejahatan;
  5. Data Anak;
  6. Data Keuangan Pribadi;
  7. Nama Ibu Kandung;
  8. Foto;
  9. Data lainnya sesuai dengan peraturan perundang-undangan.
2. Data Pribadi yang bersifat Umum, antara lain:
  1. Nama Lengkap;
  2. Nomor Induk Kependudukan (NIK);
  3. Tanggal Lahir dan/atau Umur;
  4. Jenis Kelamin;
  5. Kewarganegaraan;
  6. Agama;
  7. Status Perkawinan;
  8. Pekerjaan;
  9. Alamat;
  10. Data Pribadi yang dikombinasikan untuk mengidentifikasi seseorang, seperti
    Nomor Telepon Seluler dan IP Address.
BCA DIGITAL memperoleh dan mengumpulkan Data Pribadi melalui berbagai sarana dan aktivitas antara lain:
1. Website, Aplikasi, dan Formulir;
2. Komunikasi dan Interaksi Anda dengan BCA DIGITAL secara tatap muka dan/atau melalui media online;
3. Aktivitas Transaksi;
4. Media Sosial dan Forum Online;
5. Afiliasi dan Pihak Ketiga.
PEMROSESAN DATA PRIBADI
BCA DIGITAL akan melakukan pemrosesan Data Pribadi dalam hal:
1. Terdapat dasar pemrosesan yang sah sesuai peraturan perundang-undangan; dan
2. Anda menggunakan layanan produk dan/atau jasa perbankan yang ditawarkan oleh BCA DIGITAL dengan tetap memperhatikan kebijakan retensi data milik BCA DIGITAL dan peraturan perundang-undangan yang berlaku.
Untuk kepentingan penyediaan layanan produk dan/atau jasa perbankan, BCA DIGITAL membutuhkan Data Pribadi Anda. Dalam hal Anda tidak berkenan memberikan Data Pribadi Anda atau menarik kembali persetujuan pemrosesan Data Pribadi yang dibutuhkan, maka BCA DIGITAL tidak dapat memenuhi kewajiban untuk menyediakan layanan kepada Anda atau memproses permohonan Anda untuk mendapatkan layanan BCA DIGITAL.
PENYIMPANAN, PENGHAPUSAN, DAN PEMUSNAHAN DATA PRIBADI
1. BCA DIGITAL akan menyimpan Data Pribadi Anda dengan senantiasa menjaga keutuhan, keakuratan, keabsahan, serta keterkinian Data Pribadi Anda.
2. BCA DIGITAL akan menyimpan Data Pribadi Anda sesuai dengan peraturan perundang-undangan yang berlaku atau kebijakan retensi data milik BCA DIGITAL.
3. Atas permintaan Anda, BCA DIGITAL dapat menghapus dan/atau memusnahkan Data Pribadi Anda dari sistem agar data tersebut tidak lagi mengidentifikasi Anda, kecuali dalam hal:
  1. BCA DIGITAL perlu menyimpan Data Pribadi untuk memenuhi kewajiban hukum, keperluan pembuktian di kemudian hari, pajak, audit, dan akuntansi
  2. Data Pribadi masih berada dalam periode retensi berdasarkan peraturan perundang-undangan yang berlaku.
KEAMANAN DATA PRIBADI
BCA DIGITAL akan melakukan langkah-langkah yang diperlukan dalam rangka melindungi Data Pribadi Anda dari pemrosesan yang tidak sah secara hukum dan oleh pihak yang tidak berwenang. BCA DIGITAL melakukan upaya terbaik untuk menggunakan teknologi yang memiliki kelayakan, keandalan, dan keamanan untuk melindungi Data Pribadi Anda.
Anda juga bertanggung jawab untuk menjaga kerahasiaan Data Pribadi Anda, termasuk informasi akses terhadap akun Anda di BCA DIGITAL. Segala akibat kelalaian Anda dalam menjaga informasi akses terhadap akun Anda di BCA DIGITAL menjadi tanggung jawab Anda.
PERUBAHAN KEBIJAKAN PRIVASI
BCA DIGITAL dapat mengubah, melengkapi, dan/atau memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu sesuai dengan perkembangan praktik yang dilakukan BCA DIGITAL dalam Pemrosesan Data Pribadi dan menyelaraskan dengan peraturan perundang-undangan yang berlaku. Setiap penggunaan layanan produk dan/atau jasa perbankan BCA DIGITAL tunduk pada versi terbaru dari Kebijakan Privasi ini. BCA DIGITAL menyediakan Kebijakan Privasi terkini dalam bentuk dan melalui media/sarana yang tersedia pada BCA DIGITAL.
HUBUNGI BCA DIGITAL
Untuk informasi lebih lanjut, Anda dapat menghubungi BCA DIGITAL melalui kanal yang disediakan oleh BCA DIGITAL, yaitu layanan Call Center 24 jam haloblu (1500668) atau email haloblu@bcadigital.co.id.