
Kami mengerti kamu, maka blu:
• Bebas Biaya Admin Bulanan
• Bebas Biaya Transfer ke BCA
Keterangan mengenai biaya bisa kamu cek di https://blubybcadigital.id/info/fees-rates/
Siapa saja bisa membuka rekening blu jika kamu adalah Warga Negara Indonesia (WNI) berusia minimal 10 tahun dan tidak memiliki kewajiban perpajakan di negara lain.
Proses pembukaan rekening online di aplikasi blu sangat mudah, dan kamu hanya perlu menyiapkan dokumen yang diperlukan untuk verifikasi data.
Untuk WNI berusia 17 tahun:
Untuk WNI berusia di bawah 17 tahun:
Sebelum memulai, pastikan kamu berada di ruangan terang, koneksi internet yang stabil, dan semua dokumen yang siap di-upload.
Nantinya kamu perlu melakukan video call dengan petugas haloblu untuk melakukan verifikasi.
Kamu perlu melakukan konfirmasi data untuk memastikan semua informasi dan data yang kamu berikan sudah benar dan sesuai dengan data yang ada pada dokumenmu.
Kamu tidak bisa membuka rekening blu untuk orang lain.
Setiap 1 (satu) Nomor Induk Kependudukan (NIK) hanya bisa digunakan untuk membuka 1 (satu) rekening blu.
Proses pembukaan rekening harus dilakukan langsung oleh calon nasabah karena menyangkut keamanan data dan verifikasi data identitas.
Jika kamu berusia 17 tahun ke atas, kamu wajib memiliki E-KTP untuk bisa membuka rekening blu.
Jika kamu berusia di bawah 17 tahun dan belum memiliki E-KTP, kamu bisa membuka rekening blu menggunakan Kartu Keluarga dan KIA atau Akta Kelahiran.
Bisa. Kamu akan diminta untuk upload NPWP jika kamu sudah berusia 17 tahun dan nominal rata-rata portfolio yang dimiliki lebih dari Rp7,5 juta.
Kamu perlu memasukkan email saat pembukaan rekening blu untuk berbagai keperluan, seperti:
1. Korespondensi dengan blu
2. Menerima update terbaru dan informasi penting dari blu
Pastikan alamat email yang kamu masukkan aktif dan mudah diakses.
Verifikasi email diperlukan untuk memastikan email yang kamu daftarkan di blu aktif dan bisa digunakan.
Kamu juga bisa tahu informasi terbaru dan promo-promo seru dari blu yang dikirimkan melalui email.
- Kode referral adalah kode unik yang dibuat khusus untuk kamu. Kode ini bisa kamu bagikan ke teman atau keluarga yang ingin kamu ajak untuk buka rekening blu.
- Kode voucher adalah kode dari blu yang bisa kamu gunakan jika ada penawaran spesial/promosi saat melakukan pembukaan rekening blu.
Password berfungsi sebagai kunci untuk mengakses akun blu kamu di aplikasi blu, terutama saat kamu tidak mengaktifkan biometrik.
Password menjaga keamanan transaksi, data tabungan, hingga aktivitas mobile banking kamu.
blu mewajibkan kamu untuk membuat password dengan kombinasi sebagai berikut:
1. Minimal 8 karakter
2. Mengandung huruf besar dan huruf kecil
3. Mengandung simbol
4. Mengandung angka
Jangan bagikan password, PIN, atau OTP kepada siapa pun, termasuk pihak yang mengaku dari bank BCA Digital atau customer service haloblu sekalipun.
Apabila kamu nasabah BCA, kamu dapat menarik data pekerjaan dan alamat domisili yang terdaftar di BCA untuk mempercepat proses pembukaan rekening blu.
Kamu hanya perlu memasukkan nomor kartu ATM BCA dan nomor handphone yang terdaftar di e-banking BCA untuk proses penarikan data.
Jika kamu memilih langkah ini, pastikan data yang kamu tarik adalah data yang ter-update.
Kalau kamu bukan nasabah BCA, tenang. Kamu tetap bisa menyelesaikan proses pembukaan rekening blu dengan memasukkan data-data yang diperlukan. Pastikan koneksi internet kamu stabil agar proses pembukaan rekening lancar jaya!
Pengenalan wajah adalah cara autentifikasi biometrik agar keamanan akun kamu makin terjamin saat melakukan:
• Perubahan PIN
• Perubahan password
• Perubahan email
• Penggantian nomor handphone
• Penggantian perangkat/device handphone ataupun aktivitas blu lainnya yang memerlukan pengenalan wajah.
Oleh karena itu, pengenalan wajah wajib dilakukan saat proses pembukaan rekening agar kedepannya aktivitas blu yang memerlukan pengenalan wajah dapat dilakukan.
Tenang, data yang sudah kamu isi saat pembukaan rekening akan tersimpan selama 7 hari, jadi kamu tidak perlu mengulangi langkahnya dari awal.
Namun, jika kamu tidak menyelesaikan pembukaan rekening dalam 7 hari, kamu harus mengulang prosesnya dari awal.
Tentunya karena kami mau kenal kamu.
Selain itu, proses pengisian data pekerjaan ini diperlukan sesuai dengan Peraturan Otoritas Jasa Keuangan.
Berikut cara login akun blu di aplikasi blu setelah mengganti perangkat/device handphone:
1. Masuk ke aplikasi blu dengan perangkat/device handphone kamu yang baru.
2. Masukkan nomor handphone yang terdaftar di blu.
3. Lakukan verifikasi pengenalan wajah.
4. Masukkan kode OTP.
5. Masukkan password.
Pembukaan rekening tanpa video call adalah salah satu fitur yang bisa kamu nikmati sebagai calon nasabah dengan kriteria tertentu, dimana pembukaan rekening dapat dilakukan tanpa verifikasi video call dengan haloblu.
Setelah proses pembukaan rekening selesai dan rekeningmu aktif, kamu bisa menentukan nomor rekening dengan memilih salah satu dari pilihan ini:
1. Pilih nomor rekening sendiri
Jika kamu memiliki nomor favorit tertentu, kamu bisa menjadikannya sebagai 8-digit terakhir dari total 12-digit nomor rekening cantik blu kamu. Pemilihan nomor rekening sendiri ini akan dikenakan biaya Rp100 ribu.
2. Nomor rekening dipilihkan oleh blu
Kalau memilih ini, kamu akan mendapatkan 12-digit nomor rekening secara acak.
Jika ada pertanyaan terkait hal ini, hubungi haloblu di 1500 668
Kami perlu data Wali kamu jika pekerjaan kamu saat ini mensyaratkan keberadaan Wali, seperti belum/tidak bekerja, mengurus rumah tangga, dan pelajar/mahasiswa.
Kamu bisa mendaftarkan anggota keluarga atau pasangan kamu sebagai Wali.
blu memiliki ketentuan saldo ditahan sebesar Rp1.000 (seribu Rupiah).
Setelah akun kamu aktif, kamu dapat melakukan top up rekening blu dengan nominal lebih dari Rp1.000 dan mulai bertransaksi sesuai kebutuhan, seperti transfer, top up, atau melakukan pembayaran.
blu tidak mewajibkan penggunaan buku tabungan fisik karena seluruh aktivitas rekening tercatat secara otomatis dan dapat diakses melalui aplikasi blu.
Pastikan kamu telah memenuhi seluruh Syarat dan Ketentuan yang berlaku serta menyiapkan dokumen yang dibutuhkan agar proses pembukaan rekening dapat berjalan dengan lancar.
Tenang, kamu tetap bisa masuk ke akun blu dengan mudah tanpa biaya tambahan:
1. Masuk ke aplikasi blu dengan perangkat/device handphone kamu yang baru.
2. Masukkan nomor handphone yang terdaftar di blu.
3. Lakukan verifikasi pengenalan wajah.
4. Masukkan kode OTP.
5. Masukkan password.
Setelah itu, akun dan semua layanan finansial di aplikasi blu akan kembali bisa kamu gunakan tanpa hambatan.
Penutupan bluAccount hanya dapat dilakukan melalui bantuan tim haloblu. Sebelum rekening ditutup, kamu akan diminta untuk memindahkan seluruh dana ke rekening lain.
blu mengenakan biaya penutupan rekening sebesar Rp1.000 (seribu Rupiah). Jadi pastikan kamu menyediakan dana sesuai dengan ketentuan biaya penutupan rekening. Informasi mengenai besaran biaya akan diinformasikan oleh tim haloblu.
Bisa dong! Kamu bisa memindahkan dana dari bluAccount ke bluSaving/bluGether (jika kamu menjadi Creator)/rekening blu lainnya dan sebaliknya (dari bluSaving/bluGether ke bluAccount). Cara untuk melakukan pemindahan dana ini adalah:
1. Pada halaman Beranda, klik Pindah Dana di Akun bluAccount
2. Pilih bluAccount sebagai Sumber Dana
3. Pindahkan dana sesuai keinginan ke bluSaving/bluGether (Creator)
4. Jika ingin memindahkan dana dari bluSaving/bluGether, pilih tombol reverse di antara bluAccount dan bluSaving/bluGether
Rekening blu kamu akan otomatis berstatus tidak aktif apabila tidak terdapat aktivitas pemasukan, penarikan, atau pengecekan saldo selama lebih dari 360 hari. Kamu perlu melakukan aktivasi rekening blu sebelum kembali bertransaksi.
Berikut cara mengaktifkan rekening blu yang berstatus tidak aktif:
1. Masuk ke aplikasi blu
2. Klik "Aktifkan" pada pop up yang tampil
3. Lakukan verifikasi PIN
4. Rekening blu akan aktif kembali setelah proses verifikasi berhasil
Rekening blu kamu akan otomatis berstatus dormant apabila tidak terdapat aktivitas pemasukan, penarikan, atau pengecekan saldo selama lebih dari 1800 hari. Kamu perlu melakukan aktivasi rekening blu sebelum kembali bertransaksi.
Berikut cara aktivasi rekening blu:
1. Masuk ke aplikasi blu
2. Klik "Aktifkan" pada pop up yang tampil
3. Lakukan Pengenalan Wajah untuk verifikasi
4. Lakukan Pengkinian Data untuk memastikan data kamu tetap terkini
5. Rekening blu akan aktif kembali setelah proses verifikasi berhasil
Setiap perubahan status rekening akan diinformasikan melalui notifikasi dari aplikasi blu atau email.
Pastikan fitur notifikasi sudah diaktifkan dengan langkah berikut:
1. Login ke aplikasi blu
2. Klik Pengaturan di pojok kiri atas
3. Pada bagian Pengaturan Aplikasi, pilih menu Notifikasi
4. Aktifkan seluruh pengaturan (toggle ON) pada Notifikasi Aplikasi blu dan Notifikasi Email
Ya, rekening blu kamu bisa ditutup secara otomatis apabila bersaldo Rp0 selama 6 bulan berturut-turut dan akan diinformasikan 30 hari kalender sebelum tanggal penutupan melalui channel resmi BCA Digital.
bluDeposit adalah produk deposito berjangka dengan minimal penempatan dana Rp 1 juta dan jangka waktu yang fleksibel antara 1 sampai 12 bulan.
Kamu bisa memilih dengan mudah tipe deposito sesuai dengan kebutuhan kamu (Non-ARO, ARO, ARO+).
Non-ARO (Non-Automatic Rollover)
Deposito yang berakhir saat tanggal jatuh tempo.
Dana pokok dan bunga akan dicairkan ke rekening bluAccount.
ARO (Automatic Rollover)
Deposito yang diperpanjang secara otomatis saat tanggal jatuh tempo. Dana yang diperpanjang hanya dana pokok dan bunga dicairkan ke rekening bluAccount.
ARO+ (Automatic Rollover Plus)
Deposito yang diperpanjang secara otomatis saat tanggal jatuh tempo. Dana yang diperpanjang adalah akumulasi dari dana pokok dan bunga.
Suku bunga bluDeposit saat ini:
Jenis Rekening | Penempatan Saldo | Suku Bunga |
bluDeposit | Rp1.000.000 - Rp9.999.999 | 3,50% p.a. |
Rp10.000.000 - Rp99.999.999 | 3,75% p.a. | |
Rp 100.000.000 - Rp 499.999.999 | 4,00% p.a. | |
Rp 500.000.000 - Rp 999.999.999 | 4,25% p.a. | |
>= Rp 1.000.000.000 | 4,50% p.a. | |
bluDeposit | Rp1.000.000 - Rp9.999.999 | 3,50% p.a. |
Rp10.000.000 - Rp99.999.999 | 3,75% p.a. | |
Rp 100.000.000 - Rp 499.999.999 | 4,25% p.a. | |
Rp 500.000.000 - Rp 999.999.999 | 4,50% p.a. | |
>= Rp 1.000.000.000 | 4,75% p.a. | |
bluDeposit | Rp1.000.000 - Rp9.999.999 | 3,50% p.a. |
Rp10.000.000 - Rp99.999.999 | 3,75% p.a. | |
>= Rp 100.000.000 | 4,00% p.a. |
Kamu bisa membuka bluDeposit dengan penempatan dana minimal sebesar Rp 1 juta.
Kamu bisa membuka bluDeposit dengan jangka waktu / tenor mulai dari 1 sampai 12 bulan.
Kamu bisa mencairkan dana bluDeposit sebelum tanggal jatuh tempo, namun kamu tidak akan mendapatkan bunga.
Kamu bisa menambahkan dana bluDeposit sebanyak 1 kali dalam waktu 6 hari sejak tanggal pembukaan bluDeposit. Nominal penambahan dana minimal Rp 1 juta dan maksimal Rp 10 juta.
Ikuti langkah berikut jika kamu ingin menambahkan dana bluDeposit:
1. Klik bluDeposit yang dananya ingin kamu tambahkan
2. Klik Banner "Top Up Dana bluDeposit, yuk!" (Banner ini tampil selama 6 hari sejak tanggal pembukaan bluDeposit)
3. Ikuti prosesnya hingga selesai
Kamu bisa mengubah tipe bluDeposit sampai dengan H-1 sebelum tanggal jatuh tempo.
Ikuti langkah berikut jika kamu ingin mengubah tipe bluDeposit:
1. Klik bluDeposit yang ingin kamu ubah
2. Klik icon titik tiga di kanan atas, lalu pilih "Pengaturan bluDeposit"
3. Kamu bisa mengganti tipe bluDeposit sesuai dengan kebutuhanmu (Non-ARO, ARO, ARO+)
4. Klik button "Simpan"
Total Bunga yang Diterima = Bunga bluDeposit sebelum Top Up + Bunga bluDeposit setelah Top Up
Bunga Sebelum Top Up =
(Nominal pokok sebelum Top Up x Suku Bunga p.a. x Total hari dari bluDeposit dibuka sampai dengan hari sebelum Top Up dilakukan) : 365
Bunga Setelah Top Up =
(Nominal pokok setelah Top Up x Suku Bunga p.a. x Total hari dari bluDeposit di Top Up sampai tanggal jatuh tempo) : 365
Bunga bluDeposit akan dikenakan pajak 20%.
Nilai simpanan maksimum yang dijamin oleh LPS adalah sebesar Rp2.000.000.000,00 dengan tingkat bunga penjaminan maksimum untuk mata uang rupiah sesuai ketentuan yang berlaku. LPS tidak menjamin simpanan dengan suku bunga yang melebihi suku bunga yang ditetapkan oleh LPS.
Money Lock adalah fitur pada bluDeposit yang berfungsi sebagai pengamanan dengan mengharuskan Nasabah untuk melakukan autentikasi tambahan ketika melakukan pengecekan dan pencairan saldo bluDeposit yang dimiliki oleh Nasabah.
Kamu dapat memiliki bluDeposit dengan Money Lock tanpa batas (sesuai jumlah bluDepositmu). Minimal penempatan dana bludeposit nya di Rp 100 juta ya.
Untuk saat ini belum bisa. Kamu hanya dapat unlock 1 bluDeposit dengan Money Lock melalui 1x video call di aplikasi blu.
Kamu perlu melakukan konfirmasi data untuk memastikan bahwa data E-KTP yang kamu isi sudah sesuai dengan data yang tercantum pada E-KTP kamu.
Bisa. Kamu akan diminta untuk upload NPWP jika kamu sudah berusia 17 tahun dan nominal rata-rata portfolio yang dimiliki lebih dari Rp7,5 juta.
Apabila kamu nasabah BCA, kamu dapat menarik data pekerjaan dan alamat domisili yang terdaftar di BCA untuk mempercepat proses pembukaan rekening blu.
Kamu hanya perlu memasukkan nomor kartu ATM BCA dan nomor handphone yang terdaftar di e-banking BCA untuk proses penarikan data.
Jika kamu memilih langkah ini, pastikan data yang kamu tarik adalah data yang ter-update.
Kalau kamu bukan nasabah BCA, tenang. Kamu tetap bisa menyelesaikan proses pembukaan rekening blu dengan memasukkan data-data yang diperlukan. Pastikan koneksi internet kamu stabil agar proses pembukaan rekening lancar jaya!
Kami perlu data Wali kamu jika pekerjaan kamu saat ini mensyaratkan keberadaan Wali, seperti belum/tidak bekerja, mengurus rumah tangga, dan pelajar/mahasiswa.
Kamu bisa mendaftarkan anggota keluarga atau pasangan kamu sebagai Wali.
Pengenalan wajah adalah cara autentifikasi biometrik agar keamanan akun kamu makin terjamin saat melakukan:
• Perubahan PIN
• Perubahan password
• Perubahan email
• Penggantian nomor handphone
• Penggantian perangkat/device handphone ataupun aktivitas blu lainnya yang memerlukan pengenalan wajah.
Oleh karena itu, pengenalan wajah wajib dilakukan saat proses pembukaan rekening agar kedepannya aktivitas blu yang memerlukan pengenalan wajah dapat dilakukan.
Login Biometrik adalah cara cepat untuk mengakses / login akun blu kamu di aplikasi blu menggunakan fitur Face Recognition atau Fingerprint di handphone kamu. Kamu bisa mengaktifkannya dari Pengaturan setelah nomor rekeningmu aktif.
Berikut cara mengaktifkan Login Biometrik melalui Pengaturan di aplikasi blu:
1. Pastikan kamu sudah mengaktifkan fitur Face Recognition/Fingerprint di handphone milikmu.
2. Login akun blu kamu di aplikasi blu.
3. Klik ikon profil yang ada di kiri atas Dashboard aplikasi blu.
4. Tap “Aktifkan Login [Biometrik]” untuk mengaktifkan/menonaktifkan fitur Login Biometrik.
Gak ada biaya jika kamu melakukan transfer dari blu ke BCA.
Transfer dari BCA ke blu dikenakan biaya Rp 2.500 untuk BI-FAST & Rp 6.500 untuk transfer Online.
Saat ini belum bisa. Tapi tenang, tim blu sedang berjuang biar fitur ini bisa segera kamu nikmati!
E-wallet di blu adalah dompet elektronik yang bisa kamu simpan dan diisi ulang (top up) lewat aplikasi blu.
Saat ini, e-wallet yang bisa kamu top up di blu adalah GoPay, OVO, Dana, ShopeePay dan LinkAja.
Nominal minimum top up e-wallet di blu adalah Rp20.000
1. Pilih 'E-Wallet' dari shortcut transaksi di Dashboard blu
2. Pilih E-Wallet yang ingin kamu top up, masukkan no. handphone terdaftar. Klik ‘Lanjut’
3. Pilih nominal top up
4. Cek lagi transaksi kamu di halaman Konfirmasi
5. Klik 'Bayar' lalu selesaikan transaksi dengan memasukkan PIN
1. Masuk ke Dashboard aplikasi blu
2. Pilih menu Tracker
3. Pilih Transaksi yang ingin diubah kategorinya
4. Pada bagian Kategori, klik ikon pensil
5. Pilih jenis Kategori yang diinginkan
6. Kategori Transaksi telah berhasil diubah
Pada tab Analisis, Pengeluaran dan Pemasukan bluAccount yang dicatat pada pie chart adalah dana keluar dan masuk khusus melalui bluAccount saja.
Transaksi yang tidak dicatat di Analisis:
1. Dana Masuk dari Member bluGether ke Creator bluGether.
2. Transaksi dari bluSaving/bluGether ke bluBisnis.
3. Transaksi dari bluBisnis ke bluSaving/bluGether.
1. Pilih Bayar/Beli
2. Pilih menu 'PDAM' di kategori Listrik & Air
3. Pilih PAM/PDAM sesuai wilayah tagihan
4. Masukkan nomor meter atau ID Pelanggan*
5. Cek kembali nomor meter / ID Pelanggan dan nominal tagihan di halaman Konfirmasi sebelum klik 'Bayar'
5. Klik 'Bayar' lalu selesaikan transaksi dengan memasukkan PIN
*Khusus wilayah:
Banten: Kab. Tangerang
Jawa Tengah: Kota Salatiga, Kab. Rembang
Jika terdapat huruf pada ID Pelanggan, maka dapat diganti menjadi 2 digit angka sesuai urutan alfabet, contoh : A67890 menjadi 0167890 atau Z67890 menjadi 2667890
Panduan Input Alfabet:

Pengiriman OTP pertama dan permintaan kirim ulang OTP kedua bisa dicek melalui:
1. Notifikasi blu di HP-mu yang digunakan untuk bertransaksi menggunakan blu (tanpa perlu login ke aplikasi blu)
2. Melalui inbox di aplikasi blu.
Berikut cara mengakses OTP di Inbox blu:
- Login aplikasi blu
- Pilih Inbox (klik ikon lonceng di sudut kanan atas Dashboard blu)
- Pilih 'Notifikasi'
Agar OTP bisa diterima melalui notifikasi aplikasi blu, pastikan:
Batas kuota harian dan bulanan request untuk penggantian bluVirtual Card/bluDebit Card adalah 1 kartu dengan detail sebagai berikut:
bluVirtual Card: 1 kartu per hari per bulan
bluDebit Card: 1 kartu per hari per bulan
- Pastikan Nomor HP kamu yang terdaftar di blu sama dengan yang terdaftar di aplikasi investasi
- Apabila kamu melakukan registrasi akun Moduit, pastikan kamu sudah melengkapi data tambahan di aplikasi Moduit
- Pastikan akun kamu di aplikasi investasi sudah terverifikasi (proses verifikasi membutuhkan maksimal 1 hari kerja)
Saat ini hanya beberapa produk berlogo FUNDtastic yang dapat ditransaksikan secara langsung melalui blu, tapi jangan khawatir, produk lainnya tetap kamu bisa transaksikan di aplikasi dan/atau webview partner.
Transaksi pembelian kamu akan selesai diproses dalam maksimal 2 (dua) Hari Kerja Bursa.
Pencairan dana hasil penjualan reksa dana kamu akan selesai diproses dalam maksimal 7 (tujuh) Hari Kerja Bursa.
Hari kerja bursa merupakan hari Dimana pasar modal aktif beroperasi dan melakukan kegiatan perdagangan. Biasanya Hari Kerja Bursa mengikuti jadwal kerja regular, yaitu dari Senin hingga Jumat, kecuali pada hari libur nasional atau libur khusus yang ditetapkan oleh otoritas pasar modal.
Kamu dapat menghubungi pada hari bursa di jam operasional
Moduit
- WhatsApp: 081260702900
- Email: support@moduit.id
- Fitur in app chat
- Call: 02150202900
FUNDtastic
- WhatsApp: 081197006796
- Email: support@fundtastic.co.id atau info@fundtastic.co.id
- Call: 02150207773
Berikut langkah – langkah untuk melakukan penjualan emas melalui bluInvest
- Login ke aplikasi blu , klik tab 'Investasi'
- Klik carding "Pegadaian"
- Klik tombol 'Jual'
- Input nominal penjualan yang kamu inginkan
- Lakukan konfirmasi penjualan dan input PIN kamu
- Selamat ! Penjualan kamu berhasil, saldo emas akan langsung bertambah dan bisa kamu cek pada halaman Portfolio Investasi
Kamu bisa melakukan cetak emas dengan cara mendatangi cabang Pegadaian, maupun dari aplikasi Tring
Di aplikasi blu, kamu hanya bisa melihat saldo dan/atau melakukan transaksi Tabungan Emas yang dibuka melalui aplikasi blu.
Transaksi pembelian dan penjualan emas melalui aplikasi blu dapat dilakukan setiap hari pada pukul 04:00 - 22:00 WIB.
Berikut langkah – langkah untuk melakukan penjualan emas melalui bluInvest
Kamu bisa melakukan cetak emas dengan cara mendatangi cabang Pegadaian, maupun dari aplikasi Tring
Buku tabungan emas bersifat opsional, dan bisa kamu dapatkan dengan mendatangi cabang pembuka di mana kamu terdaftar.
Berikut caranya:
Di aplikasi blu, kamu hanya bisa melihat saldo dan/atau melakukan transaksi Tabungan Emas yang dibuka melalui aplikasi blu.
Transaksi emas melalui melalui 'bluInvest – Emas' dapat dilakukan setiap hari pada pukul 02.00 WIB – 22.00 WIB (kecuali pada hari/tanggal terakhir setiap bulan, pembelian hanya pada pukul 04.00 WIB – 20.00 WIB)
Untuk transaksi penjualan/pembelian, tidak ada biaya administrasi, namun mulai pada tahun kedua terdapat biaya titipan tahunan senilai Rp 30.000 yang akan didebet dari saldo tabungan emas
Kamu dapat melakukan penutupan rekening emas melalui cabang Pegadaian yang kamu masukkan saat melakukan registrasi akun Pegadaian.
bluExtraCash adalah adalah produk pinjaman tanpa agunan untuk kamu yang melakukan permohonan pengajuan pinjaman untuk berbagai kebutuhan.
Setelah kamu mengajukan pinjaman, blu akan menganalisis pengajuan pinjamanmu sebelum memberi keputusan apakah pengajuan pinjaman disetujui atau ditolak. Pencairan pinjaman akan dilakukan langsung ke bluAccount-mu.
*Saat ini terdapat fasilitas pengajuan cek limit pinjaman sebelum melakukan pengajuan bluExtraCash untuk daerah tertentu. Di fitur ini, kamu bisa mengajukan cek limit pinjaman dan blu akan menganalisis pengajuan pinjamanmu sebelum memberi keputusan berapa nominal limit yang dapat diperoleh atau ditolak. Pencairan pinjaman akan dilakukan langsung ke bluAccount-mu.
Kamu dapat mengakses bluExtraCash pada halaman Portfolio di menu pinjaman.
Cara melakukan pengajuan bluExtraCash:
- Buka aplikasi blu
- Klik "Portfolio"
- Klik tab "Pinjaman"
- Klik "bluExtraCash" di tab "Pinjaman Kamu"
SLIK adalah sebuah sistem yang dikelola OJK untuk memberikan informasi mengenai status finansial nasabah.
Informasi di dalam SLIK dapat digunakan oleh Bank untuk menentukan kelayakan kualitas kredit nasabah pada saat pengajuan kredit atau pinjaman.
bluExtraCash merupakan produk pinjaman dari blu by BCA Digital yang berizin dan diawasi oleh OJK. Oleh karena itu, informasi pinjaman dan riwayat pembayaran bluExtraCash akan tercatat dalam SLIK OJK. Namun, jika pengajuan bluExtraCash dibatalkan atau kedaluwarsa (expired) sebelum pencairan, pengajuan tersebut tidak akan tercatat di SLIK OJK. Perlu diketahui bahwa pembaruan data pada SLIK OJK dilakukan secara berkala setiap bulan, sehingga perubahan status pinjaman mungkin tidak langsung terlihat pada laporan SLIK.
• Pengajuan pinjaman mudah melalui aplikasi blu.
• Proses kredit cepat.
• Bunga pinjaman kompetitif.
• Pinjaman dapat digunakan sesuai kebutuhan.
Dalam keadaan normal pinjaman akan dikonfirmasi dalam waktu 1 hari diluar Hari Libur Nasional.
Dana pinjaman akan masuk ke rekening bluAccount nasabah pada hari Senin - Minggu (diluar Hari Libur Nasional), maksimal 1 hari setelah konfirmasi pencairan dilakukan.
Memiliki E-KTP
Merupakan nasabah BCA Digital
Berusia minimal 21 tahun dan maksimal 65 tahun pada saat pinjaman lunas
Tidak termasuk dalam Daftar Hitam Nasional (DHN), Daftar Terduga Teroris dan Organisasi Teroris (DTTOT), Negative List Bank dan Daftar AML, dan Blacklist Internal Bank.
Memiliki pekerjaan yang tidak termasuk dalam Daftar Pekerjaan Sensitif.
Saat ini kamu hanya dapat memiliki satu pinjaman aktif dalam satu waktu. Lunasi dulu pinjamanmu agar dapat mengajukan pinjaman kembali.
• Pastikan rekening bluAccount-mu dalam keadaan aktif dan tidak diblokir.
• Tingkatkan terus transaksimu untuk mendapatkan penawaran bluExtraCash dari kami.
• Berdomisili di luar Jabodetabek, Bali, Daerah Istimewa Yogyakarta, Malang, Semarang, Surabaya, Solo, Kota Bandung, Kabupaten Bandung, Cilacap, Klaten, Sidoarjo, dan Gresik.
Terdapat beberapa hal yang dapat menyebabkan pengajuan pinjamanmu ditolak/dibatalkan, antara lain:
• Kamu belum sesuai dengan kriteria debitur Bank BCA Digital.
• Kamu tidak merespon penawaran pinjaman yang kami berikan dalam kurun waktu 7 hari kalender.
• Rekening bluAccount-mu sedang diblokir.
Nominal pinjaman & tenor yang bisa diajukan melalui bluExtraCash dibagi berdasarkan domisili dengan keterangan sebagai berikut:
Domisili Jabodetabek (exclude Bogor): Nasabah bisa mengajukan pinjaman Rp 1.000.000 hingga Rp 10.000.000 dengan pilihan tenor 1, 3, 6, 9, dan 12 bulan; Rp 10.000.001 hingga Rp 30.000.000 dengan pilihan tenor 1, 3, 6, dan 9 bulan; Rp 30.000.001 hingga Rp 100.000.000 dengan pilihan tenor 1, 3, dan 6 bulan.
Bogor: Nasabah bisa mengajukan pinjaman Rp 1.000.000 hingga Rp 10.000.000 dengan pilihan tenor 1, 3, 6, 9, dan 12 bulan; Rp 10.000.001 hingga Rp 30.000.000 dengan pilihan tenor 1, 3, dan 6 bulan.
Malang, Semarang, Surabaya, Solo, Bali, Daerah Istimewa Yogyakarta, Kota Bandung, Kabupaten Bandung, Cilacap, Klaten, Sidoarjo, dan Gresik: Nasabah bisa mengajukan pinjaman Rp 1.000.000 hingga Rp 10.000.000 dengan pilihan tenor 1, 3, 6, 9, dan 12 bulan; Rp 10.000.001 hingga Rp 30.000.000 dengan pilihan tenor 1, 3, 6, dan 9 bulan; Rp 30.000.001 hingga Rp 50.000.000 dengan pilihan tenor 1, 3, dan 6 bulan.
Bunga dari pinjaman bluExtraCash adalah 1% s.d. 4% flat per bulan.
Selain bunga, terdapat biaya lain, termasuk namun tidak terbatas pada biaya provisi, biaya administrasi, dan biaya meterai, yang akan dibebankan ke kamu.
Biaya ini dibayarkan satu kali dengan memotong jumlah dana yang dicairkan ke bluAccount-mu.
Setelah Pengajuan kamu disetujui Bank, kamu dapat mencairkan dana dengan cara:
- Buka aplikasi blu
- Klik "Portfolio"
- Klik tab "Pinjaman"
- Klik "bluExtraCash" di tab "Pinjaman Kamu"
Jangan lupa penawaran ini hanya berlaku selama 7 hari setelah pengajuan disetujui.
Kamu dapat membatalkan pengajuan pinjaman bluExtraCash sebelum kamu menyetujui pencairan.
Pinjaman tidak bisa dibatalkan jika:
1. Kamu sudah menyetujui pencairan dana, atau
2. Pinjaman sudah dicairkan ke bluAccountmu
Jika kamu ada di salah satu kondisi tersebut, pinjaman dinyatakan aktif sehingga tidak bisa dibatalkan lagi.
Jadi, tolong cek ulang saat melakukan konfirmasi pencairan dana pinjamanmu ya...
Offer dari blu akan berlaku 7 hari sejak pengajuan kamu diterima. Jika sudah melewati 7 hari, offer akan otomatis expired dan kamu harus melakukan pengajuan ulang.
Kamu akan mendapatkan Informasi Cicilan di Halaman bluExtraCash kamu. Termasuk nominal dan tanggal jatuh tempo cicilan.
Tentu saja bisa. Kami akan mengirimkan salinan Perjanjian Kredit bluExtraCash ke alamat email yang kamu daftarkan setelah proses pencairan berhasil dilakukan.
Perjanjian Kredit juga dapat dilihat kembali melalui aplikasi blu dengan cara:
Cara melakukan pelunasan pinjaman:
- Buka aplikasi blu
- Klik "Portfolio"
- Klik tab "Pinjaman"
- Klik "bluExtraCash" di tab "Pinjaman Kamu"
- Klik tombol titik tiga ". . ." pada bagian kanan atas
- Klik "Lihat Perjanjian Pinjaman"
Pembayaran angsuran bluExtraCash sangat mudah. Cukup sediakan dana sejumlah nominal angsuran di bluAccount-mu. Dana tersebut kemudian akan terdebit secara otomatis sesuai nominal tagihan (autodebit) di tanggal jatuh tempo angsuranmu.
Pastikan dana tersedia di bluAccount sebelum pukul 19.00 di hari jatuh tempo untuk menghindari keterlambatan bayar ya...
Tentu saja bisa. Kamu dapat melunasi pinjaman bluExtraCash-mu minimal H+1 dari tanggal pencairan hingga sebelum masa tenor berakhir.
Cara melakukan pelunasan pinjaman:
- Buka aplikasi blu
- Klik "Portfolio"
- Klik tab "Pinjaman"
- Klik "bluExtraCash" di tab "Pinjaman Kamu"
- Klik tombol "Lunasi Semua"
- Klik "Bayar Sekarang"
- Konfirmasi pembayaran, lalu klik "Bayar"
Tidak ada biaya penalti jika kamu ingin mempercepat pelunasan. Namun kamu harus membayar seluruh sisa pokok dan bunga yang harus dibayarkan sampai tenor berakhir.
Kamu akan dikenakan denda keterlambatan sebesar 1-3% per bulan (sesuai dengan nominal persentase di Perjanjian Kredit) yang dihitung dari nominal tagihan dengan minimal denda Rp 50 ribu. Denda Keterlambatan akan terus dihitung sampai pembayaran pinjaman tertunggak terbayar lunas.
Jika terlambat bisa berdampak negatif pada skor kredit di SLIK OJK kamu, sehingga usakan selalu bayar tepat waktu ya.
Kami akan terus melakukan autodebet pada bluAccount-mu sampai pembayaran angsuran berhasil. Jika dana tidak tersedia setelah 14 hari dari tanggal jatuh tempo, kami akan melakukan autodebit dana dari bluSaving dan bluDeposit-mu sesuai dengan kuasa pendebetan yang sudah disampaikan pada Syarat dan Ketentuan bluExtraCash dan Perjanjian Kredit bluExtraCash.
Untuk menghindari hal ini terjadi, pastikan untuk menyediakan dana di bluAccount ya...
Nasabah diwajibkan mengisi data NPWP saat mengajukan bluExtraCash jika nilai pinjaman lebih besar dari Rp 50 juta.
Kamu dapat memilih tanggal jatuh tempo pembayaran bluExtraCash pada saat mengajukan pinjaman. Tanggal jatuh tempo pembayaran sesuai dengan tanggal yang kamu pilih.
Jika jarak antara tanggal pencairan dan tanggal jatuh tempo pembayaran yang dipilih kurang dari 14 hari, maka tanggal pembayaran pertama akan jatuh di bulan berikutnya.
Contoh: Kamu mencairkan dana pada 12 April 2025 dan memilih tanggal jatuh tempo di 25 setiap bulannya. Karena jaraknya hanya 13 hari (25-12), maka cicilan pertama akan dimulai pada 25 Mei 2025 (bulan berikutnya).
Kamu juga dapat memilih tanggal jatuh tempo pembayaran yang sama dengan 14 hari atau lebih, dengan tanggal pembayaran pertama yang jatuh pada bulan berjalan.
Jika kamu tidak memilih tanggal jatuh tempo pembayaran, maka tanggal pembayaran yang berlaku akan sama dengan tanggal pencairan dana ke bluAccount-mu.
Tidak bisa. Tanggal jatuh tempo pembayaran angsuran sesuai dengan tanggal yang sudah kamu pilih pada saat pengajuan atau tanggal pencairan dana ke bluAccount-mu.
Verifikasi email diperlukan untuk memastikan email yang kamu daftarkan di blu aktif dan bisa digunakan.
Kamu juga bisa tahu informasi terbaru dan promo-promo seru dari blu yang dikirimkan melalui email.
- Kode referral adalah kode unik yang dibuat khusus untuk kamu. Kode ini bisa kamu bagikan ke teman atau keluarga yang ingin kamu ajak untuk buka rekening blu.
- Kode voucher adalah kode dari blu yang bisa kamu gunakan jika ada penawaran spesial/promosi saat melakukan pembukaan rekening blu.
Biaya pembuatan kartu perdana sesuai dengan level bluLoyalty sebagai berikut:
bluNewbie: Rp50.000
bluPro: Rp25.000
bluGrande: Rp0
bluElite: Rp0
bluRoyal: Rp0
Kamu bisa mendapatkan bebas biaya kartu untuk pembuatan kartu perdana jika level bluLoyalty ada di bluGrande, bluElite, atau bluRoyal.
Untuk bertransaksi Contactless, kamu hanya perlu tap kartu bluDebit Card-mu pada EDC pada jaringan Mastercard yang terdaftar untuk transaksi Contactless.
Pastikan kamu menyalakan pengaturan toggle transaksi Contactless pada aplikasi blu kamu.
Apabila akumulasi transaksi harian Contactless melebihi limit yang diatur, atau nominal transaksi kamu melebihi batas maksimal per transaksi, maka transaksi akan ditolak.
Untuk saat ini, transaksi Debit Contactless (Dengan PIN/Tanpa PIN/Dengan Tanda Tangan) hanya dapat digunakan di Luar Neqeri dengan mengacu ke Ketentuan yang berlaku di masing-masing Negara
Transaksi Contactless memiliki limit maksimal Rp 10.000.000 per transaksi dan per hari. Setiap transaksi yang melebihi Rp10.000.000 akan membutuhkan PIN untuk bisa diproses, sehingga uangmu tetap terjaga.
Tidak, hanya di merchant yang menggunakan fitur 3D Secure (3DS) dengan logo Mastercard SecureCode yang mewajibkan penggunaan OTP
Setiap perusahaan transportasi umum menerapkan peraturan akumulasi biaya perjalanan dan informasi ke pelanggan yang berbeda.
Nasabah disarankan untuk menggunakan aplikasi masing-masing perusahaan transportasi (jika ada) atau menghubungi customer care perusahaan transportasi untuk menerima informasi rincian biaya setiap perjalanan. Sehingga, pastikan untuk tetap menjaga saldo di rekening sesuai dengan biaya perjalanan sampai dengan pendebitan berhasil (sampai dengan 14 hari kerja setelah transaksi dilakukan)
Pengiriman OTP pertama dan permintaan kirim ulang OTP kedua bisa dicek melalui:
1. Notifikasi blu di HP-mu yang digunakan untuk bertransaksi menggunakan blu (tanpa perlu login ke aplikasi blu)
2. Melalui inbox di aplikasi blu.
Berikut cara mengakses OTP di Inbox blu:
- Login aplikasi blu
- Pilih Inbox (klik ikon lonceng di sudut kanan atas Dashboard blu)
- Pilih 'Notifikasi'
Agar OTP bisa diterima melalui notifikasi aplikasi blu, pastikan:
Akun dormant terjadi ketika nasabah tidak melakukan aktivitas (transaksi atau login) selama 12 bulan berturut-turut, dan semua transaksi akan ditolak. Untuk mengaktifkan akun kamu kembali, ikuti langkah berikut:
Silakan cek fitur request bluDebit Card di aplikasi blu secara berkala, ya.
Bila kamu sudah mengajukan request bluDebit sebelumnya, tidak perlu khawatir karena permintaan kamu pasti akan diproses. Namun karena banyaknya permintaan, proses produksi dan pengiriman kartu mungkin sedikit mengalami keterlambatan, jadi mohon dapat bersabar ya.
Batas kuota harian dan bulanan request untuk penggantian bluVirtual Card/bluDebit Card adalah 1 kartu dengan detail sebagai berikut:
bluVirtual Card: 1 kartu per hari per bulan
bluDebit Card: 1 kartu per hari per bulan
Saat ini limit default untuk transaksi Contactless adalah Rp 5.000.000 per transaksi dan per hari.
bluInsurance adalah fitur di blu yang menyediakan berbagai produk asuransi untuk kebutuhan proteksi nasabah, mulai dari asuransi jiwa, asuransi kecelakaan diri dan asuransi kesehatan, asuransi perjalanan, asuransi peralatan elektronik, dan asuransi siber pribadi
Saat ini blu bekerja sama dengan BCA Life dan BCAinsurance sebagai mitra penyedia asuransi.
Untuk detail mengenai masa tunggu dapat merujuk pada ketentuan masing-masing produk bluInsurance
Untuk produk:
Kamu bisa menuju ke halaman ‘Portfolio’ di aplikasi blu dan klik bagian ‘Asuransi’. Setelah itu nasabah akan diarahkan ke halaman produk yang berisi Detail, Klaim, dan T&C. Nasabah dapat menuju bagian Klaim dan melihat cara pengajuan klaim Selanjutnya nasabah dapat :
Menghubungi Halo BCA melalui 1500 888 ataupun melalui email claim_digital@bcainsurance.co.idPada saat pelaporan nasabah perlu mempersiapkan dokumen wajib yaitu:
Untuk batas waktu pengajuan klaim dapat merujuk pada informasi yang tertera pada dokumen polis masing-masing produk.
Ketika terjadi expired seperti ini, maka untuk sementara kamu harus menunggu 1 jam sebelum melakukan linkage kembali
bluLoyalty adalah program loyalty spesial untuk Sobatblu dengan berbagai benefit sesuai dengan level-level yang didapatkan berdasarkan saldo rata-rata portofolio kamu.
bluRewards adalah rewards untuk sobatblu yang bisa didapatkan dengan menjaga saldo rata-rata portofolio sesuai dengan level bluLoyalty.
bluRewards akan secara otomatis berlaku dari tanggal 1 bulan pertama s/d tanggal 1 bulan ke-2 (Bulanan) setelah perhitungan saldo rata-rata portofolio tiap bulannya (tanpa bunga dan pajak bunga). bluRewards akan diperbarui pada tanggal 1 setiap bulannya. Sebelum pembaruan dilakukan, Nasabah masih dapat menggunakan kuota bluRewards bulan sebelumnya (jika masih ada).
Ada 5 level bluLoyalty, yaitu: bluNewbie, bluPro, bluGrande, bluElite, dan bluRoyal
Rewards | bluNewbie | bluPro | bluGrande | bluElite | bluRoyal |
Syarat Saldo Rata-rata Portofolio | Rp0 s.d <Rp1.000.000 | Rp1.000.000 s.d <Rp10.000.000 | Rp10.000.000 s.d <Rp50.000.000 | Rp50.000.000 s.d <Rp500.000.000 | >=Rp500.000.000 |
Bebas Biaya Transfer BI Fast/LLG ke Bank Lain* | 10x | 20x | 50x | 100x | 100x |
Bebas Biaya Transfer ke Rekening BCA (BI-Fast) | Unlimited | Unlimited | Unlimited | Unlimited | Unlimited |
Bebas Biaya Setor Tunai/Tarik Tunai Dengan/Tanpa Kartu di ATM BCA | 1x | 2x | 5x | 10x | 10x |
Bebas Biaya Top Up E-Wallet/ Flazz** | 0 | 10x | 10x | 10x | 10x |
Bebas Biaya Transaksi Bayar/ Beli*** | 0 | 0 | 0 | 0 | 10x |
Bebas Biaya Tarik Tunai Internasional | 0 | 0 | 0 | 0 | 10x |
Keterangan:
*) Transfer Antar Bank selain melalui BI-Fast/LLG dikenakan biaya normal (penerapan biaya normal termasuk pada saat layanan BI-Fast/LLG mengalami kendala).
**) Kuota gabungan untuk Bebas Biaya Top Up E-Wallet/Flazz (OVO, GoPay, DANA, ShopeePay, LinkAja)
***) Kuota gabungan untuk Bebas Biaya Transaksi Bayar/Beli sebagai berikut: Pulsa (Telkomsel, Indosat), Paket Data (Telkomsel, Indosat), Pulsa Pascabayar (Telkomsel, XL), dan Tagihan Bayar/ Beli (PLN Prabayar, PLN Postpaid, PLN Non-Taglis, PDAM, Kartu Kredit, BPJS Kesehatan, BPJS Ketenagakerjaan, PBB, Internet/TV Kabel Transvision).
Kamu bisa melihat levelmu di kiri atas halaman utama aplikasi blu tepat di sebelah Profile Picture.
Level bluLoyalty juga bisa dicek di halaman pengaturan blu dengan nama bluLoyalty.
Level bluLoyalty bisa turun jika kamu tidak mempertahankan saldo rata-rata portofolio kamu sesuai dengan level yang kamu inginkan.
Kamu bisa menaikkan level bluLoyalty kamu dengan cara menambahkan saldo rata-rata portofolio kamu sesuai dengan level yang kamu inginkan.
Perubahan penyesuaian bluRewards pada program bluLoyalty ini dilakukan untuk memberikan reward yang bervariatif pada Nasabah setia blu agar dapat menikmati bluRewards di masing-masing level bluLoyalty.
Saldo portofolio rata-rata bisa dicek di Insight pada aplikasi blu.
Kamu akan berada di level bluPro. Kamu bisa menikmati benefit yang ada pada level bluPro hingga akhir bulan di bulan pembukaan rekeningmu.
Contoh:
Kamu melakukan pembukaan rekening pada 16 Agustus 2024. Kamu akan tetap berada di level bluPro sampai akhir 31 Agustus 2024. Mekanisme di bulan selanjutnya (September) adalah sebagai berikut:
1. Jika saldo rata-ratamu di bawah <= Rp 1.000.000, kamu akan tetap berada di level bluPro. Namun, jika kamu melakukan request kartu Garuda x bluDebit Card di bulan pembukaan rekening, maka kamu akan berada di level bluNewbie.
2. Jika saldo rata-ratamu di atas Rp 1.000.000, kamu akan berada di level yang sesuai dengan saldo rata-ratamu di bulan tersebut (bluPro, bluGrande, bluElite atau bluRoyal).
Ketentuan ini berlaku sejak perhitungan bluLoyalty bulan Oktober 2024.
Rumus perhitungan saldo rata-rata nasabah adalah dengan menjumlahkan seluruh saldo portofolio akhir hari dari tanggal 1 hingga tanggal terakhir di bulan berjalan kemudian dibagi dengan banyak hari pada bulan tersebut:
Contoh:
Misalkan kamu melakukan pembukaan rekening 9 Juni 2025 kemudian Top up bluAccount Rp 50 juta dan menjaga saldo tetap di minimum Rp 50 juta hingga 30 Juni 2025, untuk mendapatkan perhitungan saldo rata-rata portfolio bisa menggunakan rumus berikut:
Saldo akhir hari tanggal 1 - 8 Juni 2025 dianggap Rp 0 karena kamu belum buka rekening
Saldo akhir hari tanggal 30 Juni 2025 adalah Rp 50 juta
Bulan Juni terdapat 30 hari, maka perhitungannya adalah:

Jadi, pada 1 Juli 2025, kamu akan mendapatkan tier level bluLoyalty bluGrande (Rp10.000.000,00 s.d <Rp50.000.000,00) karena saldo rata-rata bulan Juni 2025 adalah Rp36.666.667
Tidak dilakukan pemotongan pajak PPh 21 pada mekanisme bluLoyalty:
Program ini tidak mengandung unsur undian, seleksi maupun kompetisi dalam bentuk apapun.
Promo yang diberikan merupakan jumlah setelah dikurangi semua potongan (jika ada) sesuai dengan peraturan perpajakan yang berlaku
Nasabah bertanggung jawab sepenuhnya atas segala kewajiban perpajakan sehubungan dengan promo yang diterima sesuai dengan peraturan perpajakan yang berlaku. Bank tidak bertanggung jawab atas kewajiban perpajakan Nasabah tersebut.
Kamu hanya bisa membuka 1 rekening bluBisnis setelah memiliki rekening bluAccount.
Rekening bluBisnis ditujukan bagi para pebisnis yang ingin mengelola keuangan bisnis dengan lebih rapi dan efektif. Dengan bluBisnis, nasabah dapat memisahkan keuangan bisnis dari keuangan pribadi, melakukan transaksi bisnis, dan mengelola keuangan bisnis secara optimal.
Nasabah tidak akan dikenakan Biaya Administrasi pada 2 (dua) bulan pertama sejak rekening bluBisnis dibuka dan baru mulai dikenakan pada bulan ke-3 (ketiga) dan seterusnya. Namun, saat ini masih berlaku promo bebas biaya admin hingga Desember 2027.
1. Pastikan Flazz yang kamu punya adalah Flazz Gen 2
2. Di Home, klik 'Transaksi' dan pilih ‘Uang Elektronik’
3. Klik 'Scan' lalu tempelkan kartu Flazz ke area NFC handphone kamu
4. Muncul tampilan saldo Flazz kamu dan nomor kartu Flazz kamu, lalu klik ‘Top Up’
5. Pilih atau masukkan nominal, lalu klik ‘Lanjut’
6. Cek kembali no kartu Flazz dan nominal di halaman Konfirmasi sebelum klik ‘Bayar’
7. Selesaikan transaksi dengan memasukkan PIN
8. Tempelkan kembali kartu Flazz untuk update saldo ke kartu
1. Di Home, klik 'Transaksi' dan pilih ‘Uang Elektronik’
2. Klik ‘Scan’ dan tempelkan kartu TapCash ke area NFC handphone kamu. Setelah muncul informasi kartu, klik ‘Top Up’.
Atau bisa dengan cara manual yaitu pilih TapCash dan masukkan 16 digit nomor kartu
3. Pilih atau masukkan nominal, lalu klik ‘Lanjut’
4. Cek lagi transaksi kamu di halaman Konfirmasi
5. Klik ‘Bayar’ lalu selesaikan transaksi dengan memasukkan PIN
6. Top up berhasil, klik “Update Saldo” dan tempelkan kembali kartu TapCash untuk melakukan update saldo ke kartu
Jika saldo kamu terdebet namun saldo kartu TapCash kamu tidak bertambah, pastikan kamu sudah melakukan proses update balance terlebih dahulu melalui:
1. Menu Home, klik 'Transaksi', dan pilih 'Uang Elektronik' lalu klik 'Scan', atau
2. Menu Tracker, klik transaksi top up TapCash, lalu klik 'Update Saldo'
Namun jika kamu sudah melakukan proses update saldo dan saldo di kartu belum bertambah, maka segera hubungi haloblu untuk dilakukan investigasi. Lengkapi data berupa:
1. Bukti pembayaran berhasil di aplikasi blu.
2. Nomor kartu TapCash yang bermasalah.
3. Screenshot history transaksi top up TapCash
Kamu akan dikenakan biaya sebesar Rp1.500 ketika melakukan top up TapCash
Saat ini, rewards Bebas Biaya Top Up TapCash belum tersedia, sehingga kamu dikenakan biaya Rp 1.500. Nantikan informasi selanjutnya ya!
Saldo maksimum yang dapat disimpan dalam kartu TapCash adalah sebesar
Rp2.000.000.
Apabila transaksi top up menyebabkan saldo kartu melebihi limit tersebut, maka transaksi top up akan ditolak oleh Bank Penerbit kartu.
Untuk menyalakan fitur autodebit Moduit x blu, kamu bisa ke menu Strategi.
1. Pilih produk investasi dan nominal yang ingin kamu beli secara rutin
2. Tentukan tanggal disiplin atau tanggal pendebitan untuk membeli produk ini secara rutin
3. Pilih metode pembayaran dengan fitur autodebit Moduit x blu
4. Masukkan kode OTP dari Moduit
5. Disiplin dengan fitur autodebit Moduit x blu berhasil diaktifkan
Pastikan akun blu kamu sudah terhubung di Moduit sebelum menggunakan fitur ini ya...
Sedih deh, kalau bisa jangan ya. Tapi, bagi kamu yang mau mematikan metode pembayaran autodebit blu, ikuti langkah berikut:
1. Masuk ke menu Strategi
2. Pilih Moduit Disiplin yang kamu ingin hapus
3. Pada halaman Detail Disiplin, klik Pengaturan
4. Klik "Hapus Disiplin"
5. Pada pop up konfirmasi pilih "Hapus''
6. Moduit Disiplin dengan metode pembayaran dengan fitur autodebit Moduit x blu berhasil dihapus
Untuk jadwal autodebit akan mengikuti waktu pembayaran yang telah kamu tentukan di Aplikasi & Website Moduit
Autodebitmu akan gagal apabila hal berikut tidak terpenuhi:
1. Kamu belum menghubungkan akun blu dan menyetujui consent pemberian kuasa autodebit melalui aplikasi Moduit
2. Saldo rekeningmu tidak cukup pada saat autodebit tersebut dijalankan
3. Status akun kamu tutup atau tidak aktif
Apabila autodebitmu gagal dijalankan, maka artinya pembelian produk investasi dari Moduit belum sukses dibayarkan.
Untuk mengetahui status autodebit, kamu bisa mengecek riwayat transaksi saat menggunakan blu di Moduit bisa di menu Riwayat Moduit maupun Riwayat Transaksi yang dapat diakses melalui Menu Tracker pada aplikasi blu.
BAF x blu adalah kolaborasi antara BAF dan blu dalam bentuk layanan perbankan di dalam aplikasi BAF Mobile untuk memudahkan customer BAF dan nasabah blu dalam bertransaksi di BAF Mobile.
1. Aplikasi untuk semua kebutuhanmu – bagi pelanggan setia BAF, cukup menggunakan 1 aplikasi dapat menggunakan transaksi perbankan blu.
2. Kemudahan pembayaran – kemudahan melakukan pembayaran dengan akun blu yang telah terkoneksi pada aplikasi BAF Mobile .
3. Mendapatkan promo-promo menarik dari BAF x blu
4. Tetap mendapatkan promosi transaksi yang ada di aplikasi blu (Misal ada promo QRIS di blu, maka pengguna BAF x blu tetap mendapatkan promo yang sama)
Saat ini, kamu bisa menggunakan BAF x blu untuk:
· Buka rekening blu
· Menghubungkan blu ke BAF (linkage)
· Bertransaksi menggunakan QRIS
. Transfer ke sesama blu & bank lain (LLG, Online, BI Fast, RTGS) di dalam blu
. Bertransaksi menggunakan BCA Virtual Account
. Tarik tunai dan setor tunai di ATM BCA di seluruh Indonesia di dalam blu
· Mengecek Riwayat Transaksi blu di dalam blu di aplikasi BAF
· Menabung di bluSaving dan bluGether
. Melakukan top-up e-wallet dalam blu di aplikasi BAF
. Mengirimkan atau menerima kartu ucapan saat kirim dana dengan bluGift
· In App Payment (menggunakan blu sebagai metode pembayaran angsuran di BAF Mobile)
Kamu harus menghubungkan akun blu pada aplikasi BAF Mobile. Untuk menghubungkan akun, nomor handphone yang digunakan di blu dan BAF harus sama.
Jika nomor handphone kamu berbeda, kamu dapat melakukan penggantian nomor handphone pada aplikasi BAF Mobile ataupun nomor handphone yang terdaftar di blu.
Klik icon blu Aktivasi Sekarang pada aplikasi BAF Mobile, lalu ikuti proses pembukaan rekening blu, mudah kok!
Kamu hanya bisa menghubungkan akun blu dengan aplikasi BAF Mobile pada 1 (satu) device dan harus dengan nomor handphone yang sama.
Cek dulu yuk, ini beberapa kemungkinan yang bisa terjadi:
· Akun blu kamu terblokir, baik karena kamu salah memasukkan password atau karena alasan tertentu yang ditentukan BCA Digital
· Pulsa kamu tidak cukup untuk menerima kode OTP.
Untuk pertanyaan lebih lanjut terkait kegagalan menerima kode OTP, hubungi tim haloblu di 1500668
Ini beberapa kemungkinan yang bisa jadi penyebab hal tersebut:
· Saldo blu tidak mencukupi untuk melakukan pembayaran,
· Akun kamu terblokir,
· Kamu belum melakukan registrasi nomor handphone pada akun BAF Mobile kamu,
· Kamu sudah mencapai batas maksimal untuk seluruh transaksi per hari, atau
· Kamu sudah mencapai batas maksimal untuk satu transaksi per hari,
· Untuk mengetahui batas limit transaksi blu, silakan kunjungi page: blu.id/fees-rates
· Rekening kamu berstatus Dormant / Tidak pernah melakukan transaksi selama 6 bulan. Segera login ke aplikasi blu, dan jalankan transaksi keluar sebanyak 1x ya
Punya pertanyaan lebih lanjut? Hubungi tim haloblu di 1500668 yang akan senang membantu.
Untuk mengetahui batas minimum dan maksimum nominal transaksi, dapat dilihat di link berikut: blu.id/fees-rates
Masuk ke dalam aplikasi blu, lalu pilih menu “Pengaturan” untuk melakukan perubahan PIN transaksi blu.
1. Klik "Ubah PIN aplikasi"
2. Masukkan PIN kamu
3. Selesaikan prosesnya.
1. Klik "Lupa password"
2. Masukkan PIN kamu
3. Selesaikan prosesnya.
Semua riwayat transaksi saat menggunakan blu di BAF Mobile bisa dicek di menu Riwayat BAF Mobile maupun Riwayat Transaksi yang dapat diakses melalui Menu Tracker pada aplikasi blu.
Riwayat transaksi dengan QRIS bisa kamu cek di aplikasi blu.
Kamu juga bisa mengecek riwayat transaksi QRIS di menu tracker blu di aplikasi BAF Mobile.
Sedih deh, kalau bisa jangan, ya. Tapi, bagi kamu yang mau memutus koneksi blu dengan aplikasi BAF Mobile, ikuti langkah berikut:
1. Masuk ke menu Akun, pilih Unlink blu
2. Pada pop up konfirmasi pilih "Unlink blu"
3. Berhasil unlink akun blu kamu di BAF Mobile
4. Klik OK untuk kembali ke halaman utama BAF Mobile
1. Pilih Bayar/Beli
2. Pilih menu "Pascabayar" di kategori Telekomunikasi
3. Masukkan nomor handphone (provider akan otomatis terlacak)
4. Cek kembali nomor handphone dan nominal tagihan di halaman Konfirmasi sebelum klik "Bayar"
5. Klik "Bayar" lalu selesaikan transaksi dengan memasukkan PIN
Tidak ada biaya administrasi kalau kamu bertransaksi pakai QRIS di blu.
QRIS Transfer adalah salah satu pengembangan dari fitur QRIS oleh Bank Indonesia, yang memungkinkan kamu untuk melakukan transfer menggunakan metode QR.
Masuk ke menu QRIS blu,
Scan QR penerima dan cek detail penerima
Masukkan nominal transfer bila belum tersedia
Masukkan catatan (opsional)
Konfirmasi, klik ‘Transfer’ bila sudah sesuai
Masukkan PIN
Transaksi selesai
Masuk ke menu QRIS blu
Pilih tab Create QRIS
Pilih opsi Terima Dana Transfer
Pilih rekening bluAccount/bluBisnis yang akan digunakan sebagai rekening penerima dana (bila memiliki lebih dari 1 rekening)
Bila diperlukan, masukan nominal transfer yang ingin diterima
Konfirmasi, klik “Lanjut”
QR berhasil dibuat
Informasi mengenai biaya dan limit QRIS Transfer bisa kamu cek di blu.id/fees-rates
Tidak ada biaya transaksi untuk QRIS Transfer dengan tujuan sesama blu
Untuk tujuan bank lain dikenakan biaya Rp 2000 - Rp 2500/transaksi
QRIS Transfer hanya bisa digunakan oleh aplikasi bank atau aplikasi lainnya yang telah terintegrasi dan mengimplementasikan fitur QRIS Transfer.
Kamu dapat melihat mutasi rekening terlebih dahulu untuk memastikan bahwa saldo tidak terpotong jika transaksi belum berhasil. Apabila saldo sudah terpotong saat transaksi belum berhasil dan saldo tidak kembali ke rekening, maka kamu bisa menghubungi haloblu di nomor 1500668
Transaksi yang sudah terjadi dan berhasil secara sistem tidak dapat dibatalkan. Namun jika transaksi sudah terjadi namun gagal secara sistem serta saldo sudah dikembalikan, maka kamu dapat mencoba kembali
Kamu bisa menghubungi haloblu di 1500668 untuk memastikan status transaksi. Jika status transaksi sudah sukses, maka penerima dapat menghubungi pihak bank tujuan untuk memastikan status transaksi di pihak bank tujuan.
QRIS Tarik Tunai adalah salah satu pengembangan dari fitur QRIS oleh Bank Indonesia, yang memungkinkan kamu bisa melakukan tarik tunai melalui merchant atau mesin ATM Setor Tunai/Tarik Tunai* menggunakan media QR
*menunggu ketersedian di ATM perbankan di Indonesia atau sarana lainnya
QRIS Tarik Tunai di blu saat ini belum bisa digunakan di ATM BCA. Sobatblu bisa menggunakan fitur Tarik Tunai dengan/tanpa kartu di ATM BCA, bebas biaya sesuai level bluLoyalty.
Datang ke merchant atau mesin ATM Setor Tunai/Tarik Tunai yang sudah terintegrasi dengan layanan QRIS Tarik Tunai
Info kepada merchant/ mesin ATM Setor Tunai/Tarik Tunai bahwa kamu ingin melakukan transaksi QRIS Tarik Tunai beserta nominalnya
Masuk ke menu QRIS blu
Scan QR merchant/ mesin ATM Setor Tunai/Tarik Tunai dan lakukan validasi detail merchant/ mesin ATM Setor Tunai/Tarik Tunai
Apabila valid, aplikasi blu akan otomatis mendeteksi jenis QR
Konfirmasi, klik Transfer bila sudah selesai
Masukkan PIN
Transaksi selesai dan ambil uang tunai dari merchant/terminal
Informasi mengenai biaya dan limit QRIS Tarik Tunai bisa kamu cek di blu.id/fees-rates
Kamu dapat melihat mutasi rekening terlebih dahulu untuk memastikan bahwa saldo tidak terpotong jika transaksi belum berhasil. Apabila saldo sudah terpotong saat transaksi belum berhasil dan saldo tidak kembali ke rekening, maka kamu bisa menghubungi haloblu di nomor 1500668.
Transaksi yang sudah terjadi dan berhasil secara sistem tidak dapat dibatalkan. Namun jika transaksi sudah terjadi namun gagal secara sistem serta saldo sudah dikembalikan, maka kamu dapat mencoba kembali.
bluAccount ditujukan untuk Nasabah berusia 17 tahun ke atas yang telah memiliki E-KTP. Sedangkan bluAccount for Teens ditujukan untuk Nasabah Anak berusia 10 hingga di bawah 17 tahun yang belum memiliki E-KTP.
Kamu bisa belajar mengatur keuangan kamu, serta melakukan transaksi sehari-hari menggunakan aplikasi blu.
Ya, kamu bisa request bluCard yang terdiri dari bluVirtual Card, bluDebit Card, dan Garuda x bluDebit Card.
Beberapa fitur tertentu, seperti bluBisnis, bluInvest, bluInsurance, bluExtraCash, bluValas, dan bluRDN dapat diakses saat kamu berusia 17 tahun dan telah mendaftarkan E-KTP.
Orangtua wajib memiliki rekening blu untuk dapat menyetujui pembukaan rekening kamu.
Saat ini syarat pembukaan rekening bluAccount for Teens harus mendapatkan persetujuan Orangtua terlebih dahulu.
Orangtua dapat melihat transaksi yang dilakukan oleh Nasabah Anak dengan mengajukan pertanyaan ke haloblu.
Jika kamu telah berumur 17 tahun dan telah memiliki E-KTP, kamu wajib mendaftarkan E-KTP kamu untuk dapat terus menggunakan blu.
Kamu dapat mendaftarkan E-KTP kamu paling lambat 12 bulan sejak kamu berusia 17 tahun.
Jika kamu tidak mendaftarkan E-KTP kamu dalam waktu 12 bulan sejak kamu berusia 17 tahun, maka kamu tidak dapat mengakses aplikasi blu sampai kamu mendaftarkan E-KTP kamu.
Kami perlu mengetahui umur kamu untuk dapat menentukan prosedur yang diperlukan agar proses pembukaan rekening kamu berjalan baik dan lancar.
Kamu perlu melakukan konfirmasi data untuk memastikan semua informasi dan data yang kamu berikan sudah benar dan sesuai dengan data yang ada pada dokumenmu.
Karena orang tua kamu perlu memberikan persetujuan pembukaan rekening kamu di akhir, sebelum rekening kamu dapat dibuka di blu.
bluValas adalah fitur rekening dalam aplikasi blu yang memungkinkan kamu menabung dan melakukan jual beli mata uang asing secara mudah dari satu tempat.
Layanan ini dikelola oleh BCA Digital, bank yang berizin dan diawasi oleh Otoritas Jasa Keuangan (OJK) serta berada di bawah regulasi Bank Indonesia, sehingga transaksi valas kamu tetap aman serta sesuai standar industri keuangan.
Kamu hanya bisa membuka 1 rekening bluValas
Saat kamu buka rekening tabungan valas di blu, kamu bisa langsung membuat untuk 8 mata uang asing sekaligus, yaitu:
USD, SGD, JPY, GBP, EUR, AUD, HKD, dan CNH
Tersedia pula kurs Jual dan Beli untuk masing-masing mata uang asing.
Kamu dapat melakukan transaksi Jual/Beli dari Rekening IDR ke bluValas (pilih salah satu antara 8 mata uang asing yang tersedia), dan berlaku sebaliknya.
Tidak perlu ada tambahan dokumen. Kamu hanya perlu memiliki bluAccount terlebih dulu lalu aktifkan di aplikasi blu dan rekening bluValas akan langsung terbuat.
Kamu dapat melakukan langkah-langkah berikut:
- Klik ‘Jual/Beli’
- Pilih bendera IDR di bagian atas dan bendera valuta asing di bagian bawah pada Halaman Awal Jual/Beli
- Masukkan saldo yang ingin dibeli
- Klik ‘Tukar IDR ke [jenis valuta asing]’
- Setujui Syarat dan Ketentuan dan klik ‘Beli’
- Masukkan PIN dan transaksi akan diproses
- Dana Rupiah akan didebit dari bluAccount sedangkan dana valuta asing akan masuk ke bluValas
Kamu dapat melakukan langkah-langkah berikut:
- Klik ‘Jual/Beli’
- Pilih bendera valas di bagian atas dan bendera IDR di bagian bawah pada Halaman Awal Jual/Beli
- Masukkan saldo yang ingin dijual
- Klik ‘Tukar [jenis valuta asing] ke IDR’
- Setujui Syarat dan Ketentuan dan klik ‘Jual’
- Masukkan PIN dan transaksi akan diproses
- Dana valuta asing akan didebit dari bluValas sedangkan Dana Rupiah akan masuk ke bluAccount
Tidak ada biaya admin bulanan untuk bluValas
Suku bunga bluValas saat ini 0-0.10% jika saldo bluValas <100.000 FCY. Jika saldo bluValas di >= 100.000 FCY maka akan mendapatkan bunga sampai 0.25%
Bunga akan dikreditkan ke bluValas setiap akhir bulan dari bulan yang bersangkutan.
Jika kamu melakukan penutupan bluValas sebelum tanggal 1, kamu Tidak Akan mendapat bunga proporsional bulan berjalan.
Saat ini bluValas bisa digunakan untuk bertransaksi menggunakan bluVirtual Card, bluDebit Card, dan Garuda x bluDebit Card
Kamu dapat menutup bluValas dengan melakukan langkah-langkah berikut:
- Buka menu “Portfolio”
- Pilih bluValas account
- Klik tanda “…”
- Klik Non-aktifkan bluValas
- Pastikan saldo valas = 0 atau saldo di bawah minimum untuk transaksi Jual/Beli Valas
- Baca pop up “Syarat dan Ketentuan Nonaktifkan akun bluValas”
- Klik “Lanjut”
- Masukkan PIN
- Non-aktifkan bluValas sedang diproses
Jam operasional bluValas adalah pukul 09.00 WIB - 14.45 WIB hari Senin sampai Jumat atau sesuai kebijakan BCA Digital yang berlaku, kecuali hari libur nasional atau hari yang dinyatakan sebagai hari libur oleh Bank Indonesia.
Transaksi jual/beli bluValas tidak dikenakan pajak.
Namun jika total saldo rata-rata portofolio nasabah (termasuk bluValas) di atas Rp 7,5 juta, maka akan dikenakan pajak atas bunga yang didapatkan
Kamu bisa melakukan tarik tunai langsung dari bluValas sebagai sumber dana
bluValas bisa digunakan sebagai sumber dana saat bertransaksi di luar negeri/di platform online luar negeri tanpa konversi kurs
Saat ini belum bisa. Kamu hanya bisa melakukan jual/beli valuta asing di bluValas.
Limit transaksi jual/beli bluValas bisa dicek di halaman Fees & Rates
Split Bill Melalui Fitur Tagih Dana memungkinkan Nasabah untuk dapat Tagih Dana ke orang lain dengan lebih mudah. Terdapat 2 cara untuk Tagih Dana, yaitu:
1. Scan Struk, dimana nasabah dapat melakukan split bill dengan cara foto/upload struk transaksi.
2. Tagih Dana ke Banyak Teman, dimana nasabah dapat melakukan split bill dengan cara input manual detail tagihan
Jumlah maksimum orang yang dapat ditagih dalam 1 kali request adalah 20.
Bisa, jika kamu menagih ke teman kamu yang sudah menjadi pengguna blu, maka mereka akan mendapatkan notifikasi dan dapat langsung melakukan pembayaran lewat aplikasi blu. Pembayaran yang dilakukan akan langsung masuk ke rekening blu kamu.
Bisa, kamu dapat menagih ke teman yang ada di kontak handphone-mu. Apabila temanmu belum menjadi pengguna blu, maka notifikasi Tagih Dana akan dikirimkan otomatis via WhatsApp (atau SMS jika tidak memiliki WhatsApp).
Bisa. Bagi temanmu yang sudah menjadi pengguna blu, kamu dapat mengirimkan reminder maksimal 3 kali dalam satu hari (temanmu akan mendapatkan notifikasi dari blu).
Bagi temanmu yang belum menjadi pengguna blu, maka kamu dapat mengirimkan pesan ke WhatsApp menggunakan format pesan yang sudah disediakan dari aplikasi blu.
1. Klik notifikasi Tagih Dana yang diterima
2. Cek detail Tagih Dana (nama teman, nominal yang direquest, dan nama tagihan)
3. Jika informasi sudah sesuai, klik button Lanjut dan lakukan pembayaran
Bisa. Di halaman Transfer (setelah klik notifikasi Tagih Dana), kamu bisa mengklik tombol ‘Tolak Request‘.
Teman yang melakukan Tagih Dana akan menerima notifikasi penolakanmu.
Kamu bisa cek pada Highlight di halaman prelogin blu atau dari Inbox yang ada pada aplikasi blu.
Kamu bisa menonaktifkan fitur “Terima Tagih Dana” di Settings apabila kamu tidak ingin menerima Tagih Dana sama sekali.
Ada. Tagih Dana akan kedaluwarsa dalam 14 hari.
Garuda x bluDebit Card adalah kartu debit kolaborasi (co-brand) antara blu by BCA Digital dengan Garuda Indonesia. Garuda x bluDebit Card menawarkan benefit GarudaMiles dari transaksi yang dilakukan oleh Sobatblu.
GarudaMiles yang dikumpulkan bisa digunakan untuk perjalanan Sobatblu, mulai dari Award Ticket ke tujuanmu, upgrade dari kelas ekonomi ke bisnis pada penerbangan pilihanmu, dan berbagai benefit eksklusif lainnya.
Sobatblu bisa memiliki Garuda x bluDebit Card walaupun sudah memiliki bluDebit Card
Request Garuda x bluDebit Card dapat dilakukan lewat aplikasi blu versi terbaru. Kalau Sobatblu belum memiliki bluVirtual Card, caranya:
1. Masuk ke Beranda/Dashboard
2. Pada tab “Kartu”, slide ke arah kiri dan Sobatblu akan menemukan Garuda x bluDebit Card
3. Klik tombol “Request”
4. Ajukan bluVirtual Card + Garuda x bluDebit Card lalu tap “Request”
5. Baca Syarat dan Ketentuan dengan seksama, lalu pilih 'Lanjut'
6. Hubungkan atau buat baru akun GarudaMiles jika belum punya pada blu
7. Pastikan nama yang akan dicetak sudah sesuai
8. Atur alamat pengiriman, pastikan alamat yang tertera sudah benar
9. Konfirmasi pengajuan bluVirtual Card dan Garuda x bluDebit Card
10. Input PIN blu untuk validasi
11. Aktivasi bluVirtual Card dan pengajuan Garuda x bluDebit Card berhasil dilakukan
Kalau Sobatblu sudah memiliki bluVirtual Card, caranya:
1. Masuk ke Beranda/Dashboard
2. Pada tab “Kartu”, slide kearah kiri dan Sobatblu akan menemukan Garuda x bluDebit Card
3. Klik tombol “Request”
4. Ajukan Garuda x bluDebit Card lalu tap “Request”
5. Baca Syarat dan Ketentuan dengan seksama, lalu pilih lanjut
6. Hubungkan atau buat baru akun GarudaMiles jika belum punya pada blu
7. Pastikan nama yang akan dicetak sudah sesuai
8. Atur alamat pengiriman, pastikan alamat yang tertera sudah benar
9. Konfirmasi pengajuan Garuda x bluDebit Card
10. Input PIN blu untuk validasi
11. Pengajuan Garuda x bluDebit Card telah berhasil
Sobatblu hanya bisa memiliki 1 Garuda x bluDebit Card
Sobatblu tidak perlu khawatir, walaupun sobatblu telah memiliki kartu co-brand Garuda Indonesia dengan bank lain, Sobatblu masih dapat mengajukan kartu Garuda x bluDebit Card untuk menikmati berbagai keuntungan.
Sobatblu dapat melihat detail keuntungan di sini
Sobatblu tidak perlu khawatir! Apabila belum memiliki akun GarudaMiles, sobatblu dapat membuat akun ketika melakukan request kartu Garuda x bluDebit Card di aplikasi blu.
Apabila sudah memiliki akun GarudaMiles sebelumnya, sobatblu dapat langsung menghubungkan akun tersebut saat melakukan request Garuda x bluDebit Card.
Biaya request Garuda x bluDebit Card adalah Rp 50.000.
Catatan:
Khusus nasabah dengan level bluLoyalty bluRoyal tidak dikenakan biaya.
Biaya penggantian kartu Garuda x bluDebit Card adalah Rp 50.000.
Catatan:
Khusus nasabah dengan level bluLoyalty bluRoyal tidak dikenakan biaya.
Batas kuota bulanan penggantian kartu Garuda x bluDebit Card adalah 1 kartu per bulan.
Benefit spesial Garuda x bluDebit Card:
1. Mendapatkan GarudaMiles untuk setiap transaksi pembelanjaan
2. Bebas akses Garuda Executive Lounge
3. Fast track GarudaMiles Gold Membership
4. Tambahan bagasi hingga 20 kg
5. Kemudahan transaksi di dalam dan luar negeri
6. Tap contactless di sana-sini
Cek syarat & ketentuan serta benefit spesial lainnya di blu.id/garuda
Garuda x bluDebit Card bisa Sobatblu gunakan untuk transaksi di merchant online/offline, tarik tunai di ATM dalam dan luar negeri, dan transfer di ATM dalam negeri.
Sebagai catatan, GarudaMiles hanya bisa didapatkan dari transaksi debit online & offline.
Sobatblu akan mendapatkan konversi 1 GarudaMiles jika:
1. Melakukan transaksi di merchant online/offline menggunakan Garuda x bluDebit Card setiap kelipatan Rp 50.000
2. Melakukan pembelian tiket penerbangan dan ancillary di website atau aplikasi Garuda Indonesia menggunakan Garuda x bluDebit Card setiap kelipatan Rp 40.000
GarudaMiles dikreditkan tiap tanggal 10 bulan berikutnya ketika perolehan mencapai 50 miles
Pastikan bahwa transaksi Sobatblu:
1. Menggunakan kartu Garuda x bluDebit Card
2. Status transaksi berhasil dan tidak direfund / dibatalkan
3. Nominal transaksi minimum sebesar Rp50.000 untuk transaksi di merchant online/offline atau Rp40.000 untuk transaksi di website Garuda Indonesia dan di FlyGaruda App
4. Tidak termasuk transaksi di mesin ATM, top up e-wallet dan e-money, pembayaran tagihan, sumbangan, transaksi di organisasi sosial/keagamaan, dan pelayanan pemerintah sesuai dengan kategori yang ditentukan oleh Mastercard
Sobatblu dapat mengikuti langkah berikut:
1. Buka aplikasi blu kamu
2. Masuk ke menu detail Kartu Garuda x bluDebit Card
3. Klik bagian GarudaMiles
4. Kamu akan diarahkan ke halaman bluLoyalty
5. Kamu bisa melihat jumlah GarudaMiles yang pending
Sobatblu bisa menukarkan GarudaMiles melalui aplikasi FlyGaruda
Sobatblu akan mendapatkan Welcome Bonus 600 GarudaMiles setelah melakukan aktivasi kartu dan melakukan transaksi pembelanjaan offline & online minimum Rp 50.000 dalam satu kali transaksi dan tidak berlaku untuk transaksi di mesin ATM, top up e-wallet dan e-money, pembayaran tagihan, sumbangan, transaksi di organisasi sosial/keagamaan, dan pelayanan pemerintah sesuai dengan kategori yang ditentukan oleh Mastercard.
Welcome Bonus akan langsung dikreditkan ke akun GarudaMiles sobatblu dalam waktu 1x24 jam.
Khusus Welcome Bonus berdasarkan jumlah transaksi, informasi lebih lanjut dapat dilihat di sini
Informasi lengkap mengenai benefit dan cara klaim benefit dapat Sobatblu lihat di sini
Aktivasi dapat dilakukan via aplikasi blu ketika Sobatblu menerima Garuda x bluDebit Card, caranya:
1. Masuk ke Beranda/Dashboard
2. Tap bagian 'Kartu'
3. Geser ke bagian Garuda x bluDebit Card
4. Tap “Lacak Kartu”
5. Tap tombol 'Aktifkan' pada bagian bawah halaman
6. Input 8 digit terakhir nomor Garuda x bluDebit Card dan lanjutkan dengan validasi PIN aplikasi blu
7. Atur PIN Garuda x bluDebit Card
8. Aktivasi Garuda x bluDebit Card telah sukses
Untuk keamanan ekstra, kami menyarankan Sobatblu untuk menggunakan PIN Garuda x bluDebit Card yang berbeda dari PIN aplikasi blu dan PIN bluDebit Card (jika ada). PIN Garuda x bluDebit Card digunakan saat Sobatblu melakukan transaksi debit offline pada mesin EDC atau ATM.
Sobatblu harus menutup Garuda x bluDebit Card terlebih dahulu dan request Garuda x bluDebit Card baru untuk dihubungkan ke akun GarudaMiles yang berbeda.
Penutupan kartu tidak akan mempengaruhi GarudaMiles yang sudah terkreditkan ke akun GarudaMiles, namun apabila Sobatblu melakukan penutupan kartu saat masih ada GarudaMiles berstatus pending, maka:
GarudaMiles yang masih berstatus pending dengan jumlah <50 (kurang dari lima puluh) akan hangus jika Sobatblu menutup atau mengganti Garuda x bluDebit Card.
GarudaMiles yang masih berstatus pending dengan jumlah >= 50 (lebih dari atau sama dengan lima puluh) akan ditransfer ke akun GarudaMiles milik Sobatblu pada tanggal 10 bulan berikutnya
Garuda x bluDebit Card akan dinonaktifkan jika tidak segera diaktifkan dalam jangka waktu 30 hari sejak tanggal kartu diterima atau 45 hari sejak tanggal kartu mulai dikirim. Apabila hal itu terjadi dan Sobatblu ingin request Garuda x bluDebit Card baru, maka Sobatblu akan dikenakan biaya normal sebesar Rp 50.000.
Sobatblu akan menerima notifikasi saat mendekati waktu kartu kedaluwarsa dan Sobatblu dapat mengajukan Garuda x bluDebit Card baru tanpa biaya. Jika melewati masa kedaluwarsa, Garuda x bluDebit Card akan otomatis tertutup/deactivated dan tidak akan terhubung lagi dengan akun GarudaMiles Sobatblu.
Mudah sekali, Sobatblu dapat melakukan pengecekan detail Garuda x bluDebit Card melalui aplikasi blu, caranya:
1. Masuk ke Beranda/Dashboard
2. Tap Garuda x bluDebit Card
3. Tap “Tampilkan Detail Kartu”
4. Input PIN blu Sobatblu atau melalui biometrik (Fingerprint / Face ID)
5. Sobatblu dapat melihat detail Garuda x bluDebit Card mu
Sobatblu dapat melakukan reaktivasi akun GarudaMiles melalui email garudamiles@garuda-indonesia.com atau WhatsApp CS Garuda Indonesia 08112807807 dan apabila status GarudaMiles sudah aktif maka sobatblu bisa melakukan request Garuda x bluDebit Card.
Tidak bisa. Garuda x bluDebit Card hanya bisa dihubungkan ke akun GarudaMiles Reguler.
Jika ingin mengubah status keanggotaan dari GarudaMiles Junior ke GarudaMiles Reguler, Sobatblu dapat menghubungi CS Garuda melalui email garudamiles@garuda-indonesia.com atau WhatsApp 08112807807.
Untuk bertransaksi Contactless, kamu hanya perlu tap kartu Garuda x bluDebit Card-mu pada EDC pada jaringan Mastercard yang terdaftar untuk transaksi Contactless.
Pastikan kamu menyalakan pengaturan toggle transaksi Contactless pada aplikasi blu kamu.
Apabila akumulasi transaksi harian Contactless melebihi limit yang diatur, atau nominal transaksi kamu melebihi batas maksimal per transaksi, maka transaksi akan ditolak.
Untuk saat ini, transaksi Debit Contactless (Dengan PIN/Tanpa PIN/Dengan Tanda Tangan) hanya dapat digunakan di Luar Neqeri dengan mengacu ke Ketentuan yang berlaku di masing-masing Negara
Transaksi contactless memungkinkan kamu untuk bertransaksi dengan cepat, aman, dan nyaman karena kamu hanya perlu mendekatkan kartu kamu ke mesin EDC yang digunakan untuk pembayaran.
Transaksi Contactless memiliki limit maksimal Rp 10.000.000 per transaksi dan per hari. Setiap transaksi yang melebihi Rp10.000.000 akan membutuhkan PIN untuk bisa diproses, sehingga uangmu tetap terjaga.
Saat ini limit default untuk transaksi Contactless adalah Rp 5.000.000 per transaksi dan per hari.
Garuda x blu adalah kolaborasi antara Garuda Indonesia dan blu dalam bentuk layanan perbankan di dalam aplikasi FlyGaruda untuk memudahkan pelanggan Garuda Indonesia dan nasabah blu dalam bertransaksi di aplikasi FlyGaruda.
1. Aplikasi untuk semua kebutuhanmu – bagi pelanggan setia Garuda Indonesia, cukup menggunakan 1 aplikasi dapat menggunakan transaksi perbankan blu
2. Kemudahan pembayaran – kemudahan melakukan pembayaran dengan akun blu yang telah terkoneksi pada aplikasi FlyGaruda
3. Mendapatkan promo-promo menarik dari Garuda x blu
4. Tetap mendapatkan promosi transaksi yang ada di aplikasi blu (Misal ada promo QRIS di blu, maka pengguna Garuda x blu tetap mendapatkan promo yang sama)
Saat ini, kamu bisa menggunakan Garuda x blu untuk:
· Membuka rekening blu
· Menghubungkan akun blu dengan akun Garuda Indonesia (linkage)
. Menabung di bluSaving, bluGether, dan bluDeposit
. Membuka rekening bluBisnis
. Request kartu bluVirtual Card
· Bertransaksi menggunakan QRIS
. Melakukan Transfer ke sesama blu & bank lain (LLG, Online, BI Fast, RTGS)
. Bertransaksi menggunakan BCA Virtual Account
· Mengecek Riwayat Transaksi blu di dalam blu di aplikasi FlyGaruda
. Mengirimkan atau menerima kartu ucapan saat kirim dana dengan bluGift
· Menggunakan blu sebagai metode pembayaran di Aplikasi FlyGaruda
Kamu harus menghubungkan akun blu dengan akun Garuda Indonesia di aplikasi FlyGaruda. Untuk menghubungkan akun, nomor handphone yang digunakan di blu dan Garuda Indonesia harus sama.
Jika nomor handphone kamu berbeda, kamu dapat melakukan penggantian nomor handphone pada aplikasi FlyGaruda ataupun nomor handphone yang terdaftar di blu.
Klik logo blu pada halaman beranda di aplikasi FlyGaruda, lalu ikuti proses pembukaan rekening blu, mudah kok!
Kamu hanya bisa menghubungkan akun blu dengan aplikasi FlyGaruda pada 1 (satu) device dan harus dengan nomor handphone yang sama.
Cek dulu yuk, ini beberapa kemungkinan yang bisa terjadi:
· Akun blu kamu terblokir, baik karena kamu salah memasukkan password atau karena alasan tertentu yang ditentukan BCA Digital
· Pulsa kamu tidak cukup untuk menerima kode OTP.
Untuk pertanyaan lebih lanjut terkait kegagalan menerima kode OTP, hubungi tim haloblu di 1500668
Cek dulu yuk, ini beberapa kemungkinan yang bisa terjadi:
· Akun blu kamu terblokir, baik karena kamu salah memasukkan password atau karena alasan tertentu yang ditentukan BCA Digital
· Pulsa kamu tidak cukup untuk menerima kode OTP.
Untuk pertanyaan lebih lanjut terkait kegagalan menerima kode OTP, hubungi tim haloblu di 1500668
Ini beberapa kemungkinan yang bisa jadi penyebab hal tersebut:
· Saldo blu tidak mencukupi untuk melakukan pembayaran,
· Akun kamu terblokir,
· Kamu belum melakukan registrasi nomor handphone pada akun FlyGaruda kamu,
· Kamu sudah mencapai batas maksimal untuk seluruh transaksi per hari, atau
· Kamu sudah mencapai batas maksimal untuk satu transaksi per hari,
· Untuk mengetahui batas limit transaksi blu, silakan kunjungi page: blu.id/fees-rates
. Rekening kamu berstatus Dormant / Tidak pernah melakukan transaksi selama 12 bulan. Segera login ke aplikasi blu, dan jalankan transaksi keluar sebanyak 1x ya
Punya pertanyaan lebih lanjut? Hubungi tim haloblu di 1500668 yang akan senang membantu.
Untuk mengetahui batas minimum dan maksimum nominal transaksi, dapat dilihat di link berikut: blu.id/fees-rates
Masuk ke dalam aplikasi blu, lalu pilih menu “Pengaturan” untuk melakukan perubahan PIN transaksi blu.
1. Klik "Ubah PIN aplikasi"
2. Masukkan PIN kamu
3. Selesaikan prosesnya.
1. Klik "Lupa password"
2. Masukkan PIN kamu
3. Selesaikan prosesnya.
Masuk ke dalam aplikasi blu, lalu pilih menu “Pengaturan” untuk melakukan perubahan PIN transaksi blu.
1. Klik "Ubah PIN aplikasi"
2. Klik "Lupa PIN"
3. Selesaikan prosesnya.
Semua riwayat transaksi yang menggunakan blu dapat dicek di Riwayat Transaksi yang diakses melalui Menu Tracker pada blu di aplikasi FlyGaruda atau di aplikasi blu langsung.
Kamu cukup mengaktifkan kartu Garuda x bluDebit Card kamu melalui aplikasi blu dan melakukan transaksi pembelian tiket penerbangan dan ancillary melalui aplikasi FlyGaruda dengan metode pembayaran blu (Quick Pay with blu)
GarudaMiles akan otomatis di transfer ke akun GarudaMiles kamu yang sudah terhubung.
Setiap transaksi pembelian tiket penerbangan dan ancillary (seat selection, meal selection, extra baggage/prepaid baggage, lounge access, & Garuda Priority Service) di aplikasi FlyGaruda berkelipatan Rp 40.000 akan memperoleh 1 GarudaMiles.
Pastikan bahwa transaksi kamu:
- Menggunakan metode pembayaran blu (quick pay with blu)
- Status transaksi berhasil
- Memiliki nominal diatas Rp40.000 untuk pembelian pada aplikasi FlyGaruda
Apabila transaksi kamu sudah memenuhi 3 poin diatas, pastikan total GarudaMiles pending kamu berada diatas 50.
GarudaMiles akan ditransfer ke akun GarudaMiles kamu pada tanggal 10 bulan berikutnya.
Sobatblu dapat mengikuti langkah berikut:
1. Buka aplikasi blu kamu
2. Masuk ke menu detail Kartu Garuda x bluDebit Card
3. Klik bagian GarudaMiles
4. Kamu akan diarahkan ke halaman bluLoyalty
5. Kamu bisa melihat jumlah GarudaMiles yang pending
Kamu bisa cek GarudaMiles kamu di aplikasi blu pada menu detail kartu, serta pada aplikasi FlyGaruda. Cek keterangan Beli Online untuk GarudaMiles yang kamu peroleh atas transaksi menggunakan metode pembayaran blu (Quick Pay with blu) di aplikasi blu.
Apabila hal itu terjadi, maka GarudaMiles yang berhak kamu peroleh akan kadaluwarsa di hari ke-30 sejak transaksi terhitung berhasil.
Sedih deh, kalau bisa jangan, ya. Tapi, bagi kamu yang mau memutus koneksi blu di aplikasi FlyGaruda, ikuti langkah berikut:
1. Masuk ke menu GarudaMiles, pilih Profil
2. Klik Banner blu, klik Remove blu from FlyGaruda
3. Pada halaman Konfirmasi, pilih Remove
4. Akun blu kamu berhasil diputuskan dari aplikasi FlyGaruda
bluRDN adalah Rekening Dana Nasabah (RDN) yang disediakan oleh blu untuk membantu kamu bertransaksi di platform investasi Sekuritas yang sudah bekerjasama dengan blu.
Rekening bluRDN dibuat melalui pembuatan akun kamu di platform investasi Sekuritas.
Saat ini bluRDN bekerjasama dengan BCA Sekuritas. Nantikan partner bluRDN berikutnya ya.
Saat ini pembukaan rekening bluRDN bisa langsung melalui blu, dengan mengikuti langkah-langkah berikut:
1. Pada homescreen blu, geser ke kiri product card untuk menemukan kartu bluRDN.
2. Klik kartu bluRDN untuk masuk halaman Produk bluRDN dan mulailah alur registrasi.
3. Lanjutkan proses registrasi bluRDN kamu bersama BCA Sekuritas sampai selesai.
Pembukaan rekening bluRDN juga bisa dilakukan melalui website/aplikasi BCA Sekuritas dengan mengikuti langkah-langkah berikut:
1. Mulai alur registrasi pada halaman login di platform investasi BCA Sekuritas.
2. Dalam proses registrasi, pada bagian "Data Rekening Bank Anda" pilih nama bank "blu by BCA Digital" lalu masukan nomor rekening bluAccount/bluBisnis kamu.
3. Lanjutkan proses registrasi BCA Sekuritas kamu sampai selesai.
Kamu bisa mulai bertransaksi saham ketika sudah menerima email dari BCA Sekuritas yang menyatakan akun kamu sudah bisa dipakai untuk transaksi. Email akan dikirimkan maksimal di H+1 di hari kerja.
Proses registrasi di BCA Sekuritas bisa gagal jika ada kendala atas data yang kamu masukkan saat registrasi, misalnya:
1. Tanda tangan yang tidak sesuai
2. Foto KTP yang buram
3. Beberapa kondisi lainnya yang menyebabkan data tidak bisa diproses
Untuk bantuan, Kamu dapat menghubungi BCA Sekuritas melalui:
Whatsapp: +62 81 919500888
HaloBCA: 1500888 layanan 9
Email: cs@bcasekuritas.co.id
Kamu bisa melakukan top up/menambah dana di bluRDN Melalui menu Tambah Dana dari bluRDN.
Selain itu tambah dana bluRDN juga bisa dilakukan melalui Bank Lain (mobile banking/internet banking/ATM) atau aplikasi e-wallet menggunakan fitur transfer antar bank dengan tujuan transfer rekening bluRDN.
Dana masuk akan tampil di blu secara realtime, namun dana bluRDN pada aplikasi BCA Sekuritas akan terupdate berdasarkan ketentuan sebagai berikut:
1. Top-up melalui menu Tambah dana di blu yang dilakukan pada hari kerja di jam 07:00 - 16:00 WIB, dana akan masuk secara real time.
2. Top-up melalui transfer yang dilakukan pada hari kerja jam 07.00 - 16.00 WIB, akan di proses secara realtime. Di luar hari kerja dan jam 07.00 - 16.00 WIB, top-up akan di proses dalam 1 hari kerja.
3. Di luar hari kerja dan jam 07:00-16.00 WIB, top-up akan di proses dalam 1 hari kerja.
Jika dana tidak kunjung masuk, Kamu dapat menghubungi BCA Sekuritas melalui:
Whatsapp: +62 81 919500888
HaloBCA: 1500888 layanan 9
Email: cs@bcasekuritas.co.id
Tidak bisa. Kamu hanya bisa melakukan transaksi saham melalui aplikasi BCA Sekuritas ya.
Pembelian & penjualan saham di BCA Sekuritas akan ditampilkan secara akumulasi harian, H+2 setelah transaksi pada hari kerja. Buka aplikasi BCA Sekuritas untuk melihat detail transaksi saham.
Kamu dapat menghubungi BCA Sekuritas melalui:
Whatsapp: +62 81 919500888
HaloBCA: 1500888 layanan 9
Email: cs@bcasekuritas.co.id
Tidak bisa. Kamu hanya bisa melakukan withdrawal/penarikan dana melalui aplikasi BCA Sekuritas.
Dana withdrawal/penarikan kamu akan masuk ke rekening pencairan berdasarkan ketentuan sebagai berikut:
1. Withdrawal yang dilakukan sebelum jam 14.30 WIB pada hari kerja maka dana akan masuk di hari yang sama.
2. Withdrawal yang dilakukan setelah jam 14.30 WIB pada hari kerja akan masuk di H+ 1 (hari kerja).
3. Withdrawal yang dilakukan diluar hari kerja akan masuk pada hari kerja.
Jika dana tidak kunjung masuk, Kamu dapat menghubungi BCA Sekuritas melalui:
Whatsapp: +62 81 919500888
HaloBCA: 1500888 layanan 9
Email: cs@bcasekuritas.co.id
Kamu dapat menghubungi BCA Sekuritas melalui:
Whatsapp: +62 81 919500888
HaloBCA: 1500888 layanan 9
Email: cs@bcasekuritas.co.id
| Jumlah Penempatan | Suku Bunga |
< Rp 500.000.000 | 1,00% p.a. |
>= Rp 500.000.000 | 2,00% p.a. |
QRIS CPM adalah fitur pada aplikasi blu yang menyediakan layanan pembayaran pada merchant di mana Sobatblu bisa membuat QRIS untuk ditunjukkan pada merchant. Merchant akan scan QRIS dari handphone kamu untuk menyelesaikan transaksi.
1. Masuk ke menu QRIS blu
2. Pilih tab Create QRIS
3. Pilih opsi Bayar di Kasir
4. Pilih rekening bluAccount/bluBisnis yang akan digunakan sebagai sumber dana pembayaran (bila memiliki lebih dari 1 rekening)
6. Masukkan PIN
7. QR berhasil dibuat
Informasi mengenai biaya dan limit QRIS CPM bisa kamu cek di blu.id/fees-rates
Tidak ada biaya transaksi kalau kamu bertransaksi pakai QRIS CPM di blu
QRIS CPM yang sudah dibuat akan berlaku selama 3 menit
Tidak bisa. QRIS CPM hanya bisa di-scan untuk pembayaran di merchant yang mendukung pembayaran QRIS CPM.
Jika transaksi belum terjadi, QR yang sudah dibuat dapat dibatalkan. Namun transaksi yang sudah terjadi dan berhasil secara sistem tidak dapat dibatalkan. Jika transaksi sudah terjadi namun gagal secara sistem serta saldo sudah dikembalikan, maka kamu dapat mencoba lagi untuk membuat QRIS CPM.
Kamu dapat menjaga keamanan saat bertransaksi menggunakan QRIS CPM dengan:
1. Tidak menyebarkan data pribadi melalui channel apapun, termasuk PIN akunmu
2. Mengubah PIN secara berkala
3. Tidak menggunakan aplikasi blu saat menggunakan Wi-Fi publik
4. Melakukan pengecekan mutasi secara berkala untuk melihat adanya transaksi mencurigakan
5. Memastikan QRIS CPM yang dibuat digunakan dengan semestinya
Apabila kamu mendapatkan transaksi mencurigakan, segera hubungi haloblu untuk dilakukan pengecekan dan/atau pengamanan.
Saat ini sobatblu bisa menggunakan QRIS CPM di Alfamart, Indomaret, McD, FamilyMart, dan berbagai merchant lainnya.
bluSpending Co-brand adalah Rekening bluSpending yang dapat dihubungkan dengan akun pada mitra tertentu yang kemudian dapat digunakan untuk bertransaksi.
Saat ini hanya ada Blibli, namun tentu saja akan bertambah terus ke depan nya
Dengan menggunakan bluSpending Co-brand dan menghubungkannya dengan aplikasi mitra, kamu bisa mendapatkan berbagai macam keuntungan seperti bunga yang lebih tinggi, kemudahan budgeting, pembayaran langsung di aplikasi mitra, dan berbagai promo menarik lain nya pada aplikasi mitra
Kamu perlu memiliki akun pada aplikasi mitra dan bluAccount terlebih dahulu, kemudian melakukan penghubungan akun blu ke akun pada aplikasi mitra tersebut dan secara otomatis bluSpending Co-brand akan terbuka.
Nomor rekening bluSpending Co-brand dapat dilihat pada aplikasi mitra atau dengan menghubungi Haloblu
Bisa, bluSpending Co-brand dapat menerima transfer dari akun blu lain maupun dari bank lain selayaknya rekening biasa
bluSpending Co-brand dapat digunakan selayaknya rekening biasa di aplikasi blu, sehingga dapat digunakan untuk melakukan pembayaran QRIS, transaksi bayar/beli, transfer, dll
Dalam hal akun bluSpending Co-brand mu terblokir, kamu dapat menghubungi pihak customer care mitra untuk mengetahui penyebab dan solusi pembukaan atas blokir akun tersebut.
Untuk mengetahui limit nominal transaksi bluSpending Co-brand pada aplikasi mitra, kamu bisa lihat di sini
Untuk besaran bunga bluSpending Co-brand, kamu bisa lihat di sini
Apabila kamu menutup akun aplikasi mitra, maka akun bluSpending Co-brand juga akan tertutup otomatis .
Semua dana yang terdapat pada akun bluSpending Co-Brand akan dipindahkan ke bluAccount dan kamu tidak menerima bunga berjalan.
Bisa, kamu dapat melakukan penutupan akun bluSpending Co-brand dengan menghubungi haloblu
Pastikan aplikasi blu mu sudah di update ke versi terbaru
bluSpending adalah rekening di blu untuk mengelola keuangan dengan tujuan transaksi tertentu. Untuk membuat bluSpending, kamu harus memiliki bluAccount terlebih dahulu.
Kamu hanya bisa membuat 5 Rekening bluSpending (tidak termasuk bluSpending Co-Brand)
Saat ini bunga bluSpending adalah 0,5% p.a. Penghitungan bunga dihitung berdasarkan saldo akhir bluSpending per harinya. Bunga dalam 1 bulan dikreditkan ke bluSpending tiap akhir bulan dari bulan yang bersangkutan.
Jika kamu melakukan penutupan bluSpending sebelum tanggal 1, kamu tidak akan mendapat bunga proporsional bulan berjalan.
Nilai simpanan maksimum yang dijamin oleh LPS adalah sebesar Rp2.000.000.000,00 dengan tingkat bunga penjaminan maksimum untuk mata uang rupiah sesuai ketentuan yang berlaku. LPS tidak menjamin simpanan dengan suku bunga yang melebihi suku bunga yang ditetapkan oleh LPS.
Ketentuan limit transaksi bluSpending disamakan dengan bluAccount dan bluBisnis. Limit Maksimal/hari merupakan limit gabungan seluruh rekening yang kamu miliki.
Informasi limit transaksi bluSpending dapat kamu lihat pada {URL fees and rates}
bluSpending adalah rekening tabungan yang dapat dinamai sesuai pos-pos kebutuhanmu dan dapat menjadi sumber dana transaksi.
Sedangkan bluSaving adalah rekening tabungan yang dapat dinamai sesuai pos-pos kebutuhanmu, dan hanya dananya hanya bisa dipindahkan dari/ke rekening milik sendiri.
bluSpending hanya bisa di top-up melalui fitur Pindah Dana dari rekening milik sendiri.
bluSpending tidak memiliki nomor rekening dan tidak bisa menerima transfer masuk dari rekening blu nasabah lain ataupun rekening bank lain.
Tidak ada biaya bulanan untuk kepemilikan bluSpending
Melalui fitur 'Pindah Dana' di Aplikasi blu:
1. Klik 'Pindah Dana'
2. Atur rekening sumber dan rekening tujuan
3. Atur nominal yang kamu inginkan
4. Klik 'Lanjut' untuk menjalankan pemindahan dana
Saat kamu create bluSpending, maka akan ada button 'Atur Budget'
1. Klik 'Atur Budget'
2. Klik toggle 'Autodebit'
3. Set nominal dan frekuensi tanggal pendebetan sesuai dengan yang kamu butuhkan
Kamu dapat menutup bluSpending dengan melakukan langkah-langkah berikut:
Buka menu “Portfolio”
Pilih bluSpending yang ingin kamu tutup
Klik tanda “…”
Klik Tutup bluSpending
Baca pop up Konfirmasi Penutupan bluSpending
Klik “Lanjut”
Masukkan PIN
Penutupan bluSpendingmu berhasil
Kamu bisa mengganti nama bluSpending dengan cara:
1. Masuk ke portfolio, dan masuk ke dalam detail bluSpending yang ingi kamu ganti
2. Klik '…' di pokok kanan atas
3. Klik 'Pengaturan bluSpending'
4. Kamu bisa ubah nama ataupun detail lain di bluSpending kamu
Fitur bluSpending untuk transaksi yang lebih lengkap sedang kami persiapkan ya. Ditunggu kehadirannya.
Fitur yang saat ini dapat kamu coba:
1. Pindah Dana
2. Transfer antar blu
3. Transfer dari bluSpending Bank Lain (Online, BI FAST, LLG, dan RTGS)
4. QRIS
5. Bayar/Beli: Pulsa, Paket Data, dan PLN (Prabayar dan Postpaid)
6. Top up E-Wallet
7. Top up Flazz
Tagih Dana ke 1 Teman adalah fitur pada aplikasi blu yang menyediakan layanan penagihan dana dengan memanfaatkan jaringan BI-FAST, di mana kamu dapat menerima permintaan bayar dari Nasabah Penerima dan sebaliknya, kamu juga dapat mengajukan permintaan bayar ke Nasabah Pengirim.
Nasabah Pengirim adalah Nasabah yang menerima Tagih Dana ke 1 Teman dan melakukan pembayaran atas request yang diterima.
Nasabah Penerima adalah Nasabah yang mengirimkan Tagih Dana ke 1 Teman dan menerima pembayaran atas request yang dikirimkan.
1. Pilih Tagih Dana ke 1 Teman
2. Pilih Nasabah Pengirim
3. Pilih rekening penerimaan dana (bluAccount/bluBisnis)
4. Input nominal yang diinginkan
5. Input catatan (jika ada)
6. Klik Lanjut dan pilih Tagih Dana ke 1 Teman.
1. Klik notifikasi Tagih Dana ke 1 Teman yang didapatkan
2. Cek detail Tagih Dana ke 1 Teman (nama Nasabah Penerima, nominal yang diminta, catatan)
3. Jika informasi sudah sesuai, klik button Lanjut dan lakukan pembayaran seperti biasa.
Saat ini biaya yang dikenakan adalah sebesar Rp 2.500 per transaksi ke bank lain.
Limit Tagih Dana ke 1 Teman adalah 10x per harinya.
Kamu bisa mengirimkan reminder ke Nasabah Pengirim agar tidak lupa membayar. Reminder bisa dikirim melalui WhatsApp, SMS, atau media sosial lainnya dengan limit 3x reminder per hari.
1. Pilih Tagih Dana ke 1 Teman yang sudah terbentuk.
2. Pada page Request Detail, klik Kirim Reminder.
3. Pilih social media yang diinginkan untuk mengirim reminder. Reminder dapat dikirimkan via WhatsApp, SMS, maupun media sosial lainnya (tergantung device).
Note: Pengiriman reminder ini bersifat person to person, bukan dari akun sosial media BCA Digital.
Kamu bisa cek pada Highlight di dashboard blu atau dari Inbox yang ada pada aplikasi blu.
Ada, limit minimum per transaksi adalah Rp 1 dan limit maksimum per transaksi adalah Rp 250.000.000
Ada. Tagih Dana ke 1 Teman akan kedaluwarsa dalam 14 hari.
Saat ini belum bisa mengirimkan Tagih Dana ke 1 Teman ke beberapa orang sekaligus. Tunggu informasi lanjutan mengenai fitur Tagih Dana ke 1 Teman ke Beberapa dari blu ya!
Ya, kamu dapat menolak request yang dikirimkan. Nasabah Penerima akan mendapatkan notifikasi jika request yang dikirim itu ditolak.
Bisa. Fitur Tagih Dana ke 1 Teman bisa dinonaktifkan dari tombol "Terima Tagih Dana" yang ada di menu Pengaturan.
Saya dapat mengirimkan reminder ke Nasabah Pengirim agar Nasabah Pengirim tidak lupa untuk membayar. Reminder dapat dikirimkan via Whatsapp, SMS, maupun media sosial lainnya (tergantung bawaan device/handphone). Ada limit send reminder per hari sebanyak 3x
Saya tidak dapat melakukan request ke Nasabah Pengirim.
Untuk saat ini ada Bank Danamon, BNI, BJB.
E-Commerce Purchase Guarantee adalah fasilitas tambahan dari blu untuk kamu yang melakukan transaksi debit online menggunakan bluDebit Card/bluVirtual Card/Garuda x bluDebit Card pada e-commerce dalam bentuk penggantian dana apabila transaksi kamu mengalami kendala seperti:
Barang Tidak Diterima*
Barang Diterima dengan kondisi Tidak Lengkap*
Barang Diterima dengan kondisi Rusak*
*Hanya berlaku untuk transaksi yang dibayar penuh menggunakan bluDebit Card/bluVirtual Card/Garuda x bluDebit Card
Kamu bisa mendapatkan penggantian dana apabila produk yang kamu beli di e-commerce tidak sampai, tidak lengkap, atau rusak (baik fungsional maupun fisik), sesuai dengan ketentuan yang berlaku
Nominal maksimal penggantian dana yang bisa didapatkan adalah Rp 2.800.000 per nasabah, per tahun
Untuk keluhan barang tidak diterima, kamu bisa melakukan proses klaim fasilitas E-Commerce Purchase Guarantee atas Barang Tidak Diterima setidaknya 30 (tiga puluh Hari Kalender dari tanggal estimasi barang diterima, dan maksimal 90 (sembilan puluh) Hari Kalender dari tanggal estimasi barang diterima.
Untuk keluhan barang tidak lengkap/rusak, kamu bisa melakukan proses klaim layanan E-Commerce Purchase Guarantee atas Barang Tidak Diterima maksimal 30 (tiga puluh) Hari Kalender dari tanggal barang diterima.
Limit kamu akan otomatis kembali ke Rp 2.800.000 pada setiap tanggal 1 bulan Januari di tahun berikutnya
Tidak ada biaya tambahan. Fasilitas ini diberikan secara otomatis untuk setiap transaksi e-commerce yang dibayarkan sepenuhnya menggunakan bluDebit Card/bluVirtual Card/Garuda x bluDebit Card
Jika kamu sudah mencoba menghubungi pihak e-commerce atau merchant dan keluhan kamu ditolak, kamu bisa mengajukan klaim ke BCA Digital dengan mengikuti langkah berikut:
Simpan bukti penolakan (Misal screenshot chat atau status keluhan pada aplikasi e-commerce)
Siapkan dokumen klaim (Lihat daftar dokumen di pertanyaan berikutnya)
Hubungi tim haloblu untuk menjelaskan kendala kamu
Kirim dokumen ke e-mail haloblu di haloblu@bcadigital.co.id
Tunggu proses verifikasi
*Pastikan kamu mengirimkan dokumen maksimal 10 hari kerja setelah menerima formulir klaim
Formulir klaim yang telah diisi
Invoice pembelian
Bukti pembayaran penuh dengan bluDebit Card/bluVirtual Card/Garuda x bluDebit Card
Nomor resi pengiriman
Bukti bahwa barang tidak ditanggung oleh asuransi lainnya
Lampiran bukti tertulis (dapat berupa dokumen elektronik) bahwa Kurir/Penjual/E-Commerce tidak dapat melakukan pengembalian dana.
Video unboxing (jika barang rusak atau tidak lengkap)
Bukti pernyataan dari kurir/penjual/platform E-commerce (jika barang tidak diterima)
Klaim tidak berlaku jika:
Barang sudah ditanggung oleh asuransi lain
Barang termasuk dalam pengecualian seperti makanan, minuman, barang bekas, perangkat lunak, tiket, layanan digital, dan pengecualian lainnya yang disebut pada Syarat dan Ketentuan
Transaksi tidak sepenuhnya menggunakan bluDebit Card/bluVirtual Card/Garuda x bluDebit Card
Ditemukan indikasi pemalsuan atau pernyataan yang tidak benar yang disembunyikan oleh Nasabah terkait Transaksi
Nasabah tidak melakukan tindakan yang diwajibkan untuk menyelesaikan Transaksi
Pengembalian dana akan dikreditkan dalam bentuk mata uang yang digunakan saat bertransaksi.
Ya, kamu wajib terlebih dahulu mengajukan keluhan ke pihak e-commerce. Klaim ke BCA Digital hanya berlaku jika keluhan tersebut ditolak oleh e-commerce atau merchant
Tidak. Barang-barang seperti binatang hidup, makanan, kendaraan, barang bekas, barang digital, barang untuk keperluan komersial, dan pengecualian lainnya yang disebut pada syarat dan ketentuan tidak termasuk dalam cakupan fasilitas.
Cek Syarat dan Ketentuan E-commerce Purchase Guarantee di sini
bluFlashDeal adalah program blu yang menawarkan berbagai keuntungan spesial bagi nasabah dalam periode waktu tertentu. Penawaran ini hanya tersedia dalam waktu singkat dan dengan kuota yang terbatas.
Program ini terbuka untuk nasabah blu yang memenuhi syarat dan ketentuan dari bluFlashDeal yang sedang berlangsung.
Untuk mengetahui bluFlashDeal yang sedang berlangsung, kamu bisa langsung cek di aplikasi blu atau channel resmi blu lainnya. Penawaran ini bersifat dinamis dan hanya tersedia dalam waktu dan kuota terbatas, jadi pastikan kamu tidak melewatkannya!
Kamu bisa mengaktifkan notifikasi di aplikasi blu untuk mendapatkan informasi terkait promo bluFlashDeal yang bisa kamu ikuti.
Caranya:
1. Login Aplikasi blu
2. Klik Pengaturan di pojok kiri atas
2. Pada bagian Pengaturan Aplikasi, pilih menu Notifikasi
3. Pastikan semua pengaturan sudah diaktfikan (toggle ON) di bagian Notifikasi Aplikasi blu dan Notifikasi Email
Kewajiban Pembayaran adalah kewajiban Nasabah kepada BCA Digital yang belum terbayarkan, baik berupa pembayaran bunga, provisi, meterai, atau kewajiban lain yang timbul atas transaksi sebelumnya.
Pastikan dana tersedia di bluAccount agar transaksimu berjalan lancar.
Apabila terdapat Kewajiban Pembayaran, kamu akan menerima notifikasi dari blu.
Kamu juga dapat melihat informasi Kewajiban Pembayaran dengan cara:
1. Buka & login ke aplikasi blu
2. Pada banner 'Tagihan Belum Terbayar', pilih 'Kewajiban Pembayaran'
3. Klik 'Lihat detail' untuk lihat detail Kewajiban Pembayaran
Cukup sediakan dana sejumlah nominal kewajiban pembayaran di bluAccount-mu. Dana tersebut kemudian akan terdebit secara otomatis sesuai nominal kewajiban pembayaran (autodebit).
Kamu akan mendapatkan notifikasi reminder atas Kewajiban Pembayaran yang gagal dibayarkan. BCA Digital berhak melakukan pemblokiran rekening Nasabah apabila Autodebit Kewajiban Pembayaran tidak berhasil.
Untuk menghindari hal ini, pastikan kamu menyediakan dana di bluAccount ya.
Saat ini pembayaran kewajiban hanya dapat dilakukan secara autodebit setiap harinya.
Transaksi kartu debit dengan sumber dana bluValas membuat kamu bisa melakukan transaksi kartu debit menggunakan dana di bluValas sebagai sumber dana tanpa konversi kurs untuk transaksi menggunakan mata uang asing yang tersedia pada bluValas.
Sistem akan secara otomatis mendeteksi mata uang yang kamu gunakan, dan menarik mata uang yang sesuai.
Jika transaksi mata uang asing yang dilakukan tidak tersedia di bluValas, Bank akan secara otomatis melakukan penarikan dana dari bluAccount.
Apabila saldo bluValas tidak mencukupi saat transaksi, saldo bluAccount Rupiah akan digunakan sebagai sumber dana sesuai kurs berlaku
Untuk biaya admin transaksi dan biaya decline kunjungi halaman berikut https://blubybcadigital.id/info/fees-rates
Jika kamu ingin tetap bertransaksi menggunakan saldo bluAccount, maka kamu bisa menonaktifkan Transaksi bluValas di halaman kontrol transaksi kartu debit. Ikut langkah berikut:
1. Klik dashboard kartu
2. Klik Kontrol Transaksi
3. Nonaktifkan Transaksi bluValas
Kartu akan terhubung otomatis apabila kamu sudah memiliki bluCard (bluVirtual Card/bluDebit Card/Garuda x bluDebit Card) dan rekening bluValas aktif.
Jika kamu belum memiliki salah satu dari bluCard/bluValas, maka ketika kamu memiliki bluCard/ bluValas, kartu kamu akan otomatis terhubung ke bluValas.
Kamu dapat melihat rekening yang terhubung ke kartu pada halaman Dashboard kartu dan halaman Detail Kartu ya
Untuk mengetahui daftar mata uang asing yang bisa digunakan untuk transaksi debit tanpa konversi kurs dari bluValas, kunjungi halaman berikut https://blubybcadigital.id/fitur/akun/bluvalas
Tidak ada biaya tambahan saat menggunakan bluValas untuk transaksi kartu
Untuk biaya admin transaksi dan biaya decline kunjungi halaman berikut https://blubybcadigital.id/info/fees-rates
Biaya tarik tunai di ATM luar negeri dengan sumber dana bluValas akan didebet sesuai dengan mata uang masing-masing.
Ketentuan biaya dapat mengacu pada https://blubybcadigital.id/info/fees-rates
Kamu dapat menambahkan saldo dengan cara melakukan pembelian mata uang asing di menu bluValas.
Step by step beli bluValas
1. Pilih bendera IDR di bagian atas dan bendera valuta asing di bagian bawah pada Halaman Awal Jual/Beli
2. Masukkan saldo yang ingin dibeli
3. Klik ‘Tukar IDR ke [jenis valuta asing]’
4. Setujui Syarat dan Ketentuan dan klik ‘Beli’
5. Masukkan PIN dan transaksi akan diproses
6. Dana Rupiah akan didebit dari bluAccount sedangkan dana valuta asing akan masuk ke bluValas
Kamu bisa memastikan beberapa hal berikut ini ya:
1. bluCard yang digunakan sudah terhubung dengan bluValas sebagai sumber dana
2. Merchant merupakan merchant internasional
3. Toggle Transaksi bluValas pada menu Kontrol Transaksi kartu sudah nyala
4. Nominal transaksi sesuai dengan mata uang bluvalas yang kamu punya
5. Apabila kamu sudah memenuhi beberapa hal tersebut namun masih mengalami kendala, kamu dapat menghubungi haloblu di 1500668
Untuk limit transaksi debit dengan sumber dana bluValas menggunakan batas limit yang sama dengan transaksi debit menggunakan sumber dana bluAccount (Rupiah)
Ketentuan limit dapat mengacu pada https://blubybcadigital.id/info/fees-rates
Transaksi debit dengan sumber dana bluValas tetap mendapatkan Garudamiles dengan konversi kurs ke Rupiah menggunakan kurs yang ditentukan oleh bank, dan mengikuti ketentuan transaksi eligible untuk mendapatkan GarudaMiles mengacu pada syarat dan ketentuan https://blubybcadigital.id/bluloyalty/#tnc-bluloyalty-garuda
bluCorporate Card adalah Kartu Debit Korporat yang diterbitkan oleh BCA Digital yang memiliki fungsi sebagai alat pembayaran dengan sumber dana rekening bluGiro.
Monit x bluCorporate Card adalah kartu debit kolaborasi antara BCA Digital dengan PT Monit Teknologi Indonesia, yang terhubung dengan rekening bluGiro Nasabah untuk memudahkan dalam bertransaksi.
Monit x bluCorporate Card tersedia dalam bentuk kartu debit virtual dan fisik.
Monit x bluCorporate Card saat ini bisa digunakan oleh pemegang kartu yang didaftarkan Nasabah (badan usaha atau entitas non-perorangan lainnya) pada platform Monit.
Pemegang kartu adalah Karyawan, Pejabat Eksekutif, dan/atau Pihak Internal yang ditunjuk oleh Nasabah dan disetujui oleh Bank untuk menggunakan bluCorporate Card.
Nasabah dapat memperoleh Monit x bluCorporate Card dengan memenuhi kriteria berikut:
Permintaan kartu virtual pada platform Monit dengan cara:
Permintaan kartu fisik pada platform Monit dengan cara:
Pililh tab “Cards”
Pilih “New Card”
Pilih “bluCorporate Card”, kemudian “Physical Card”
Jika pemegang kartu baru belum terdaftar, masukkan data pemegang kartu dan baca "Syarat dan Ketentuan dengan seksama, lalu pilih "Submit Request"
Verifikasi dengan kode One Time Password (OTP) yang dikirimkan oleh Monit melalui Whatsapp
Persetujuan permintaan kartu oleh Approver
Monit x bluCorporate Card akan diproses dan dikirimkan ke alamat cardholder.
Request kartu virtual dan fisik Monit x bluCorporate Card tidak dikenakan biaya dari Bank; Nasabah disarankan memastikan jika ada pengenaan biaya dari Monit.
Tidak ada batas kartu yang bisa dimiliki oleh Nasabah.
Namun, setiap Pemegang kartu hanya dapat memiliki 20 kartu virtual Monit x bluCorporate Card aktif dan 20 kartu fisik Monit x bluCorporate Card aktif.
Kartu virtual Monit x bluCorporate Card langsung aktif setelah permintaan kartu pada platform Monit berhasil dibuat.
Kartu fisik Monit x bluCorporate Card diaktifkan via Platform Monit setelah kartu diterima dari pengiriman.
Pemegang kartu dapat melihat detail kartu virtual dan fisik Monit x bluCorporate Card pada Situs/Aplikasi Monit dengan cara:
Pemegang kartu dapat memblokir sementara kartu virtual dan fisik Monit x bluCorporate Card pada platform Monit dengan cara:
1. Pilih tab "Cards"
2. Pilih kartu, klik "Freeze Card"
3. Monit x bluCorporate Card akan diblokir sementara
Pemegang kartu dapat membuka blokir sementara kartu virtual dan fisik Monit x bluCorporate Card pada platform Monit dengan cara:
1. Pilih tab "Cards"
2. Pilih kartu, klik "Unfreeze Card"
3. Verifikasi dengan OTP dari Monit
4. Monit x bluCorporate Card dapat kembali digunakan
Pemegang kartu dapat menutup Monit x bluCorporate Card pada platform Monit dengan cara:
1. Pilih tab "Cards"
2. Pilih kartu, klik "Delete Card"
3. Persetujuan penutupan kartu oleh Approver
4. Monit x bluCorporate Card akan ditutup
Kartu virtual dan fisik Monit x bluCorporate Card dapat digunakan di seluruh e-Commerce, toko online, dan layanan online yang menerima pembayaran dengan kartu berjaringan Mastercard, serta pembayaran offline di mesin EDC, serta transaksi Tarik Tunai untuk dalam dan luar negeri, dan Transfer untuk dalam negeri.
Pemegang kartu dapat melakukan pembayaran online dengan kartu virtual dan fisik Monit x bluCorporate Card di merchant online dengan cara:
1. Pada halaman pembayaran platform/layanan online, pilih Kartu 'Kredit/Debit'
2. Masukkan nomor Monit x bluCorporate Card
3. Masukkan kode CVC dan masa berlaku
4. Lanjutkan pembayaran dengan memasukkan kode One Time Password (OTP) transaksi yang akan dikirimkan melalui SMS ke nomor ponsel Pemegang Kartu yang terdaftar di Bank (biaya SMS yang dikenakan tergantung provider dalam menggunakan 3DSecure)
5. Pembayaran yang berhasil akan langsung memotong saldo rekening bluGiro
Pemegang kartu dapat melakukan pembayaran offline dengan kartu fisik Monit x bluCorporate Card di merchant offline dengan cara:
Masukkan kartu fisik ke dalam mesin EDC
Lanjutkan pembayaran dengan memasukkan PIN transaksi
Pembayaran yang berhasil akan langsung memotong saldo rekening bluGiro
Kartu fisik Monit x bluCorporate Card dapat digunakan untuk bertransaksi offline Contactless di merchant offline luar negeri saja.
Pemegang kartu dapat mengatur limit transaksi kartu virtual dan fisik Monit x bluCorporate Card dengan menyetujui pengajuan perubahan limit yang dilakukan oleh pemegang kartu untuk masing-masing kartu.
Jika Monit x bluCorporate Card Kedaluwarsa, nomor kartu virtual akan otomatis tergantikan dengan nomor kartu yang baru, namun nomor kartu fisik perlu diganti dengan melakukan permintaan kartu fisik baru.
Tidak semua kode OTP akan diterima untuk semua transaksi e-commerce / online. Pemegang kartu hanya akan menerima kode OTP di merchant yang menggunakan fitur 3D Secure (3DS) dengan logo Mastercard SecureCode yang mengharuskan menggunakan OTP.
Jika pemegang kartu tidak menerima kode OTP, pastikan:
1. Informasi pada halaman merchant adalah “Kode Otentikasi telah dikirim melalui SMS ke nomor HP pemegang kartu (4 Digit terakhir xxxx).”
2. Perangkat memiliki sinyal dan terdapat pulsa yang cukup.
3. Apabila bertransaksi saat berada di luar negeri, aktifkan roaming untuk mendapatkan OTP melalui SMS.
4. Menyalakan pengaturan SMS premium pada aplikasi provider seluler.
5. Pemegang kartu dapat mengirim ulang kode OTP dengan menekan tombol kirim ulang kode OTP yang ada di halaman pembayaran pada e-commerce / toko online.
Pemegang kartu dapat mengubah nomor handphone dengan cara verifikasi OTP ke nomor handphone lama, verifikasi OTP Monit, memperbarui nomor handphone baru, lalu verifikasi OTP ke nomor handphone baru
Jika pemegang kartu mengalami kendala dengan Monit x bluCorporate Card, pemegang kartu dapat menghubungi layanan pengaduan Monit atau haloblu BCA Digital.
Untuk layanan pengaduan Monit: hubungi live chat pada dashboard atau email ke hi@monit.id.
Untuk layanan haloblu BCA Digital: Email ke blu.enterprise@bcadigital.co.id, atau haloblu 1500668
Untuk penggantian kartu virtual dan fisik Monit x bluCorporate Card, tidak dikenakan biaya dari Bank, namun Nasabah disarankan memastikan jika ada pengenaan biaya dari Monit.
Batas kuota harian dan bulanan untuk pembuatan kartu baru dan/atau penggantian kartu bagi setiap pemegang kartu adalah 20 kartu virtual Monit x bluCorporate Card dan 20 kartu fisik Monit x bluCorporate Card.
Kuota pembuatan dan/atau penggantian kartu virtual dan/atau fisik Monit x bluCorporate Card bagi setiap pemegang kartu akan diperbarui pada bulan berikutnya.
Untuk menjaga keamanan Monit x bluCorporate Card, jangan membagikan nomor kartu, informasi masa berlaku, dan kode CVC, ataupun kode PIN kepada siapapun, termasuk pihak haloblu/BCA Digital/Monit.
Informasi limit transaksi kartu Monit x bluCorporate Card dapat diakses melalui link Fees & Rates atau layanan informasi yang ditentukan oleh Monit.
Untuk memastikan transaksi pemegang kartu sukses, pastikan memiliki saldo yang cukup untuk melakukan transaksi tersebut dan limit kartu yang cukup untuk melakukan transaksi.
Tidak bisa. Nasabah dapat menghubungi pihak PT Monit Teknologi Indonesia untuk mengajukan pendaftaran akun.
Nasabah wajib menutup seluruh Kartu Monit x bluCorporate Card sebelum penutupan akun anggota pada platform Monit.
Nasabah tidak dapat melakukan permintaan kartu baru dan/atau mengakses fitur Monit x bluCorporate Card.
QRIS Tap adalah salah satu pengembangan dari fitur QRIS oleh Bank Indonesia, yang memungkinkan kamu untuk melakukan transaksi pembayaran secara nirsentuh menggunakan teknologi NFC (Near Field Communication).
Informasi mengenai biaya dan limit QRIS Tap bisa kamu cek di blu.id/fees-rates.
Bebas biaya untuk bertransaksi menggunakan QRIS Tap.
Saat ini QRIS Tap hanya tersedia di smartphone Android yang memiliki fitur NFC.
Saat ini QRIS Tap pada aplikasi blu hanya bisa digunakan oleh mesin pembayaran merchant yang telah terintegrasi dan mengimplementasikan fitur QRIS Tap.
Saat ini QRIS Tap sudah terimplementasi pada bank ataupun PJP seperti Mandiri, BNI, BRI, BCA, CIMB Niaga, Permata, Sinarmas, Mega, Bank Jakarta, Netzme, Nobu, BPD Bali, dll.
QRIS Tap sudah terimplementasi secara bertahap pada KCI/KRL, LRT Jabodebek, LRT Jakarta, Transjakarta, MRT, dll.
Kamu dapat melihat mutasi rekening terlebih dahulu untuk memastikan bahwa saldo tidak terpotong jika transaksi belum berhasil. Apabila saldo sudah terpotong saat transaksi belum berhasil dan saldo tidak kembali ke rekening, maka kamu bisa menghubungi haloblu di nomor 1500668.
Transaksi yang sudah terjadi dan berhasil secara sistem tidak dapat dibatalkan. Namun jika transaksi sudah terjadi namun gagal secara sistem serta saldo sudah dikembalikan, maka kamu dapat mencoba kembali.
Kamu bisa menghubungi haloblu di 1500668 untuk memastikan status transaksi. Jika status transaksi sudah sukses, maka penerima dapat menghubungi pihak bank tujuan untuk memastikan status transaksi di pihak bank tujuan.
Kamu bisa melakukan Tap-In dan Tap Out dengan metode yang sama saat melakukan Single Tap. Bila merchant yang di tap adalah merchant Tap-In Tap-Out, maka kamu dapat langsung melakukan Tap-In untuk masuk dan kemudian Tap-Out untuk keluar.
Saldo yang di hold saat Tap-In bervariasi, berdasarkan dengan ketentuan merchant-merchant terkait.
Ya, masa waktu Tap-In berlaku bervariasi dan ditentukan oleh merchant-merchant terkait, apabila Tap-In sudah kadaluarsa, maka Tap-In dapat dibatalkan ataupun dapat dianggap berhasil Tap-Out oleh merchant sesuai dengan ketentuan merhant terkait.
Kamu bisa melakukan pengecekan terlebih dahulu apakah Tap-In ataupun Tap-Out telah berhasil dengan cara melihat notifikasi pada inbox ataupun pada mutasi rekening. Bila benar belum terdapat transaksi, maka kamu bisa mencoba kembali pada mesin ataupun gate yang berbeda. Bila masalah tetap berlanjut, kamu bisa menghubungi haloblu di 1500668.
bluGenie adalah rekening tabungan yang sumber dananya berasal dari selisih nominal pembulatan ke atas yang disepakati Nasabah atas jenis transaksi QRIS dan sumber dananya dari bluAccount/bluSpending.
1 Nasabah hanya bisa memiliki 1 bluGenie
Bisa, dari detail portfolio bluGenie → klik titik 3 → pilih ‘Pengaturan bluGenie’ → ubah nominal pembulatan → klik ‘Simpan’
Kamu bisa melihat detail program atau promo bluGenie di website blubybcadigital.id pada halaman bluGenie. Kamu juga bisa cek langsung di aplikasi blu dengan membuka bluGenie, swipe ke atas, lalu pilih tab Milestones.
Belum bisa. Saat ini bluGenie belum dapat ditutup. Namun, kamu bisa menghentikan sementara pembulatan bluGenie kapan saja.
Kamu hanya dapat menarik dana dari bluGenie sebanyak kuota yang kamu miliki dalam suatu periode program yang sedang berjalan.