Saatnya baca FAQ blu

- Keamanan menjadi prioritas utama di blu dari BCA Digital. Setiap akun blu dilindungi dengan beberapa lapisan keamanan, seperti PIN, password, pengenalan wajah, biometrik, dan kode OTP setiap kali kamu mengakses fitur penting atau melakukan transaksi. blu juga menjaga kerahasiaan data pribadi yang kamu berikan. Seluruh informasi kamu disimpan dan digunakan sesuai ketentuan yang berlaku, sehingga pengalaman finansial di aplikasi blu tetap aman dan nyaman.

Kalau kamu menerima telepon atau pesan yang mencurigakan mengatasnamakan blu atau BCA Digital, segera laporkan ke haloblu di 1500668. Kamu bisa menghubungi lewat telepon atau melalui menu Bantuan di aplikasi blu. Tim kami siap membantu kapan pun kamu membutuhkan.

Selain itu, kamu juga bisa menghubungi haloblu melalui:
Email: haloblu@bcadigital.co.id
Twitter: @haloblu
Jangan pernah memberikan PIN, password, atau OTP kepada siapa pun, ya. blu tidak pernah meminta data tersebut melalui telepon.

1. Klik ikon profil kamu yang ada di kiri atas Dashboard.
2. Klik \"Profil\"
3. Klik ikon edit di \"Info Kontak\"
4. Ubah ke nomor handphone yang diinginkan
5. Selesaikan prosesnya

Jika handphone kamu hilang, ini yang harus kamu lakukan:
1. Kamu harus segera menghubungi haloblu di 1500668 untuk melakukan pemblokiran rekening.
2. Unduh aplikasi blu di handphone baru.
3. Masukkan nomor handphone yang sebelumnya terdaftar di akun blu.
4. Masukkan kode OTP.
5. Masukkan password dan selesaikan proses pengenalan wajah untuk membuka blokir serta kembali masuk ke akun.
6. Segera ubah password sebagai langkah keamanan tambahan.
Langkah ini membantu memastikan transaksi dan layanan finansial kamu tetap terlindungi.