Saatnya baca FAQ blu

bluLoyalty adalah program loyalty spesial untuk Sobatblu dengan berbagai benefit sesuai dengan level-level yang didapatkan berdasarkan saldo rata-rata portofolio kamu.

bluRewards adalah rewards untuk sobatblu yang bisa didapatkan dengan menjaga saldo rata-rata portofolio sesuai dengan level bluLoyalty. 

bluRewards akan secara otomatis berlaku dari tanggal 1 bulan pertama s/d tanggal 1 bulan ke-2 (Bulanan) setelah perhitungan saldo rata-rata portofolio tiap bulannya (tanpa bunga dan pajak bunga). bluRewards akan diperbarui pada tanggal 1 setiap bulannya. Sebelum pembaruan dilakukan, Nasabah masih dapat menggunakan kuota bluRewards bulan sebelumnya (jika masih ada).

Ada 5 level bluLoyalty, yaitu: bluNewbie, bluPro, bluGrande, bluElite, dan bluRoyal.

Keterangan:

*) Transfer Antar Bank selain melalui BI-Fast/LLG dikenakan biaya normal (penerapan biaya normal termasuk pada saat layanan BI-Fast/LLG mengalami kendala). 

**) Kuota gabungan untuk Bebas Biaya Top Up E-Wallet/Flazz (OVO, GoPay, DANA, ShopeePay, LinkAja)

***) Kuota gabungan untuk Bebas Biaya Transaksi Bayar/Beli sebagai berikut: Pulsa (Telkomsel, Indosat), Paket Data (Telkomsel, Indosat), Pulsa Pascabayar (Telkomsel, XL), dan Tagihan Bayar/ Beli (PLN Prabayar, PLN Postpaid, PLN Non-Taglis, PDAM, Kartu Kredit, BPJS Kesehatan, BPJS Ketenagakerjaan, PBB, Internet/TV Kabel Transvision).

• Kamu bisa melihat levelmu di kiri atas halaman utama aplikasi blu tepat di sebelah Profile Picture.

• Level bluLoyalty juga bisa dicek di halaman pengaturan blu dengan nama bluLoyalty.

Level bluLoyalty bisa turun jika kamu tidak mempertahankan saldo rata-rata portofolio kamu sesuai dengan level yang kamu inginkan.

Kamu bisa menaikkan level bluLoyalty kamu dengan cara menambahkan saldo rata-rata portofolio kamu sesuai dengan level yang kamu inginkan.

Perubahan penyesuaian bluRewards pada program bluLoyalty ini dilakukan untuk memberikan reward yang bervariatif pada Nasabah setia blu agar dapat menikmati bluRewards di masing-masing level bluLoyalty.

Saldo portofolio rata-rata bisa dicek di Insight pada aplikasi blu.

Kamu akan berada di level bluPro. Kamu bisa menikmati benefit yang ada pada level bluPro hingga akhir bulan di bulan pembukaan rekeningmu.
Contoh:
Kamu melakukan pembukaan rekening pada 16 Agustus 2024. Kamu akan tetap berada di level bluPro sampai akhir 31 Agustus 2024. Mekanisme di bulan selanjutnya (September) adalah sebagai berikut:
1. Jika saldo rata-ratamu di bawah <= Rp 1.000.000, kamu akan tetap berada di level bluPro. Namun, jika kamu melakukan request kartu Garuda x bluDebit Card di bulan pembukaan rekening, maka kamu akan berada di level bluNewbie.
2. Jika saldo rata-ratamu di atas Rp 1.000.000, kamu akan berada di level yang sesuai dengan saldo rata-ratamu di bulan tersebut (bluPro, bluGrande, bluElite atau bluRoyal).

Ketentuan ini berlaku sejak perhitungan bluLoyalty bulan Oktober 2024.

Rumus perhitungan saldo rata-rata nasabah adalah dengan menjumlahkan seluruh saldo portofolio akhir hari dari tanggal 1 hingga tanggal terakhir di bulan berjalan kemudian dibagi dengan banyak hari pada bulan tersebut:


Contoh:
Misalkan kamu melakukan pembukaan rekening 9 Juni 2025 kemudian Top up bluAccount Rp 50 juta dan menjaga saldo tetap di minimum Rp 50 juta hingga 30 Juni 2025, untuk mendapatkan perhitungan saldo rata-rata portfolio bisa menggunakan rumus berikut:

Saldo akhir hari tanggal 1 - 8 Juni 2025 dianggap Rp 0 karena kamu belum buka rekening
Saldo akhir hari tanggal 30 Juni 2025 adalah Rp 50 juta
Bulan Juni terdapat 30 hari, maka perhitungannya adalah:
 

Jadi, pada 1 Juli 2025, kamu akan mendapatkan tier level bluLoyalty bluGrande (Rp10.000.000,00 s.d <Rp50.000.000,00) karena saldo rata-rata bulan Juni 2025 adalah Rp36.666.667

Tidak dilakukan pemotongan pajak PPh 21 pada mekanisme bluLoyalty:

1. Program ini tidak mengandung unsur undian, seleksi maupun kompetisi dalam bentuk apapun.

2. Promo yang diberikan merupakan jumlah setelah dikurangi semua potongan (jika ada) sesuai dengan peraturan perpajakan yang berlaku

3. Nasabah bertanggung jawab sepenuhnya atas segala kewajiban perpajakan sehubungan dengan promo yang diterima sesuai dengan peraturan perpajakan yang berlaku. Bank tidak bertanggung jawab atas kewajiban perpajakan Nasabah tersebut.