Saatnya baca FAQ blu

Penutupan bluAccount hanya dapat dilakukan melalui bantuan tim haloblu. Sebelum rekening ditutup, kamu akan diminta untuk memindahkan seluruh dana ke rekening lain. 

blu mengenakan biaya penutupan rekening sebesar Rp1.000 (seribu Rupiah). Jadi pastikan kamu menyediakan dana sesuai dengan ketentuan biaya penutupan rekening. Informasi mengenai besaran biaya akan diinformasikan oleh tim haloblu.

Bisa dong! Kamu bisa memindahkan dana dari bluAccount ke bluSaving/bluGether (jika kamu menjadi Creator)/rekening blu lainnya dan sebaliknya (dari bluSaving/bluGether ke bluAccount). Cara untuk melakukan pemindahan dana ini adalah:

1. Pada halaman Beranda, klik Pindah Dana di Akun bluAccount

2. Pilih bluAccount sebagai Sumber Dana

3. Pindahkan dana sesuai keinginan ke bluSaving/bluGether (Creator)

4. Jika ingin memindahkan dana dari bluSaving/bluGether, pilih tombol reverse di antara bluAccount dan bluSaving/bluGether

Rekening blu kamu akan otomatis berstatus tidak aktif apabila tidak terdapat aktivitas pemasukan, penarikan, atau pengecekan saldo selama lebih dari 360 hari. Kamu perlu melakukan aktivasi rekening blu sebelum kembali bertransaksi.

Berikut cara mengaktifkan rekening blu yang berstatus tidak aktif:

1. Masuk ke aplikasi blu

2. Klik "Aktifkan" pada pop up yang tampil

3. Lakukan verifikasi PIN

4. Rekening blu akan aktif kembali setelah proses verifikasi berhasil

Rekening blu kamu akan otomatis berstatus dormant apabila tidak terdapat aktivitas pemasukan, penarikan, atau pengecekan saldo selama lebih dari 1800 hari. Kamu perlu melakukan aktivasi rekening blu sebelum kembali bertransaksi.

Berikut cara aktivasi rekening blu:

1. Masuk ke aplikasi blu

2. Klik "Aktifkan" pada pop up yang tampil

3. Lakukan Pengenalan Wajah untuk verifikasi

4. Lakukan Pengkinian Data untuk memastikan data kamu tetap terkini

5. Rekening blu akan aktif kembali setelah proses verifikasi berhasil

Setiap perubahan status rekening akan diinformasikan melalui notifikasi dari aplikasi blu atau email.

Pastikan fitur notifikasi sudah diaktifkan dengan langkah berikut:

1. Login ke aplikasi blu

2. Klik Pengaturan di pojok kiri atas

3. Pada bagian Pengaturan Aplikasi, pilih menu Notifikasi

4. Aktifkan seluruh pengaturan (toggle ON) pada Notifikasi Aplikasi blu dan Notifikasi Email

Ya, rekening blu kamu bisa ditutup secara otomatis apabila bersaldo Rp0 selama 6 bulan berturut-turut dan akan diinformasikan 30 hari kalender sebelum tanggal penutupan melalui channel resmi BCA Digital.