bluDebit Card Hilang! Apa yang Harus Kamu Lakukan?

06 October 2023

Buat sobatblu yang kehilangan bluDebit Card-nya, berikut saran dari minblu yang wajib kamu lakukan biar rekening blu kamu tetap aman dan terjaga:

1. Blokir sementara

Opsi ini minblu sarankan ketika kamu masih ada harapan untuk menemukan kembali bluDebit Card kamu. Ketika kartunya ditemukan, maka kamu bisa mengaktifkan kembali bluDebit Card lewat aplikasi blu. Langkah untuk memblokir sementara bluDebit Card adalah sebagai berikut:

  1. Masuk ke “Beranda/Dashboard”
  2. Pilih bluDebit Card
  3. Pilih “blokir kartu”
  4. Pilih “blokir sementara”
  5. Selesai! bluDebit Card-mu sudah terblokir sementara.

Jika kartumu ditemukan, kamu dapat mengaktifkan kembali bluDebit Card kamu yang sebelumnya sudah diblokir sementara. Langkah mengaktifkan bluDebit Card yang sebelumnya diblokir sementara adalah sebagai berikut:

  1. Masuk ke “Beranda/Dashboard”
  2. Pilih bluDebit Card (status saat ini: Diblokir)
  3. Pilih “Buka blokir”
  4. Input PIN blu kamu
  5. Status blokir bluDebit Card berhasil dibuka dan bisa kamu gunakan kembali!

2. Tutup bluDebit Card

Opsi ini bisa sobatblu pilih apabila kartu bluDebit Card kamu sudah dinyatakan hilang. Agar rekeningmu tetap aman dan tidak disalahgunakan, berikut langkah-langkah untuk menutup bluDebit Card:

  1. Masuk ke “Beranda/Dashboard”
  2. Pilih bluDebit Card
  3. Pilih “blokir kartu”
  4. Pilih “tutup kartu (blokir permanen)”
  5. Berikan alasan penutupan bluDebit Card
  6. Setelah menuliskan alasan, pilih “tutup kartu”
  7. Masukkan PIN blu kamu
  8. Selesai! bluDebit Card-mu sudah terblokir selamanya.

Setelah kamu menutup bluDebit Card yang hilang, kamu dapat mengajukannya lagi. Hanya saja, pembuatan dan pengiriman akan dikenakan biaya sesuai dengan ketentuan pada halaman berikut https://blubybcadigital.id/info/fees-rates/

Sobatblu, minblu ingetin untuk senantiasa jaga keamanan bluDebit Card kamu. Simpan di tempat aman yang selalu kamu ingat, jangan sampai mudah jatuh atau berpindah tangan. Semoga hal ini gak terjadi lagi ya!

Download blu
Gimana? Masih ragu & bingung? 🤔

Nih, solusinya