Kamu harus menghubungkan akun blu pada aplikasi MRT-J. Untuk menghubungkan akun, nomor handphone yang digunakan di blu dan MRT-J harus sama.
Jika nomor handphone kamu berbeda, kamu dapat melakukan penggantian nomor handphone pada aplikasi MRT-J ataupun nomor handphone yang terdaftar di blu.